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人工智慧

無程式碼平台讓供應鏈效率自動化

供應鏈管理, 冷鏈技術, AI 技術

如何透視供應商,進而化可見度為行動,一直是令全球供應鏈頭痛的難題。COVID-19 全球大流行更是加劇了這項挑戰的難度。舉例而言,某幾款疫苗必須以超低溫運送及貯存,企業紛紛尋求全新的冷鏈監控解決方案。

封城和旅行限制持續擾亂全球供應鏈,為了尋覓防患於未然的解決方案,企業莫不手忙腳亂。物聯網感測器與資料管理平台雖然前景可期,但是建置與整合的過程卻可能困難重重,而且曠日持久。企業需要部署方式簡單,而且可輕鬆與現有系統和資料串流整合的解決方案,才能實現最大價值。

D.W. Morgan Company 及其技術子公司 ChronosCloud,讓這些解決方案不再是夢想。長年以來,Morgan 持續扮演領頭羊的角色,以優質的資料讓供應鏈效率改頭換面。該公司旗下的全方位自動化平台 ChronosCloud 搭配 Intel® Connected Logistics Platform (ICLP),為需要更能透視及掌控供應鏈的公司,提供了靈活的解決方案。這套解決方案從物聯網/ICLP 感測器、貨運站點、API 和行動應用程式收集資料,讓管理人員對供應鏈瞭若指掌。

自動化平台的強項就是能讓企業全方位瞭解供應鏈,並且集中管理合作夥伴更新、文件、相片與物聯網裝置資料。這樣的資料量固然龐大,但是輕而易舉便能依照團隊不同專業人士的需求自訂。

雖然單單是整合資料就是一項苦差事,但是 ChronosCloud 卻將這項目標當成基準線達成,隨後轉為專注於解決實際問題。這套解決方案可主動管理例外與潛在問題,協調合作夥伴行動、加速實現收益,並且降低保險成本與理賠,進而加快供應鏈速度。

物聯網感測器一路追蹤貨物

在供應鏈可見度方面,企業各有各的需求。舉例來說,有些企業希望全程監控產品從新加坡到紐約的運輸情況。其他企業則可能選擇專注於這趟旅程的一部分,例如從機場到倉庫的最後幾哩路。由於供應鏈管理人員需要的資訊不同,因此自動化平台必須能讓使用者根據特定資料集,要求量身打造儀表板。

這套解決方案還包含自動化功能,讓供應鏈專業人士透過例外輕鬆管理,並且可針對潛在問題建立提醒通知他們,速戰速決。比方說,使用者可要求針對持續 48 小時未更新的任何訂單收到通知。

「若能收到即時提醒,供應鏈管理人員就能主動解決問題,」D.W. Morgan Company 執行總監 John Hoyt表示。另外,他們可利用解決方案在供應商群之間聯繫,即時向主要幹部傳送關於相關活動的自動通知。

管理人員利用 ICLP 感測器,即可沿途追蹤運輸狀態的變化,例如傾斜度、光線與溫度。「如果運輸的貨物受損,您馬上就能採取修正行動,而不是等到貨物都已經繞了半個地球之後才發現,」Hoyt 表示。這類資料有助於為保險理賠描繪清晰的全貌。

無程式碼整合

供應鏈管理人員心目中的解決方案,必須能與 ERP 這類企業系統輕鬆整合,而且無須在編碼方面大費周章就能隨機應變。舉例來說,ChronosCloud 使用者可以選擇透過解決方案的系統與儀表板存取資料,也可以將資訊匯入應用程式與系統。「我們這套解決方案是出自供應鏈專業人士之手,因此能夠靈活地因地制宜,」Hoyt 表示。「我們能依照客戶的需求量身打造解決方案。」

冷鏈技術展現威力

供應鏈自動化平台是如何運作的呢?首先,企業必須決定要為貨板或運送容器安裝哪一種物聯網感測器。偵測光線與溫度這類狀態的個別物聯網裝置往往所費不眥,而 ICLP 則是採用一般通訊閘道,搭配安裝於運送零件的低成本貨籤。「這類貨籤全部經由閘道裝置獨立監控與提供,」Hoyt 表示。「這個收集相同資料的替代方案是獨特又符合成本效益的安排方式。」

接著,企業必須決定其他哪些資料串流會流入平台。這些額外資料可能來自業務系統、直接來自貨運站點,或者是行動應用程式。舉例來說,ChronosTouch 應用程式可讓卡車司機用智慧型手機輸入資訊,包括 GPS 資料和其他報告。另外,使用者可在途中新增運送貨物的相片。如果箱子已經受損或弄壞,可以用照片記錄,然後新增至平台。

資料一流入平台,供應鏈管理人員就能建立儀表板及設定容限等級,管理自動化與提醒。舉例而言,如果食品供應商打算運送冰淇淋,他們必須確保貨運容器內的溫度不會上升到 35 度以上。他們可以依照需要的範圍設定容限等級,溫度攀升到臨界值以上時就會收到提醒。

「這是每個人的唯一真理,」D.W. Morgan Company 銷售與行銷經理 David A. Morgan 表示。「使用者按下『追蹤』,就只會收到他們適用的提醒。」

有了 ChronosCloud 這類輕鬆與其他資料串流整合的平台,轉眼之間便能上手。「某個客戶請我們整合行動裝置、物聯網,以及馬來西亞製造商到加州最終目的地貨運業者的連線追蹤之間,五種不同的合作夥伴互動,」Hoyt 表示。「不到兩週的時間便設定完成並準備就緒。」

儘量提高效率,儘可能減少損失

在這場全球大流行中,有潛力將救命物資如期送達有需求之處的高效供應鏈至關重要。此外,可見度改良之後,企業便能以更完善的方式監控運輸狀態,並且事先掌握腐敗、損壞與延遲這類問題,然後主動排除,儘可能減少遺失。

作者簡介

Jessica Leigh Brown is a writer focused on applications of IoT and emerging technologies in education. As a freelance journalist, her work has appeared in more than a dozen trade and consumer magazines, and she enjoys working with top technology companies to create content such as white papers and case studies.

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