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數位告示板讓資料成為焦點

智能數字標牌、數字標牌網絡、數字標牌軟件

無論是引導前往交通樞紐的路、發現零售業新產品,或是在工作場所掌握最新情況,數位告示板都讓我們受惠無窮。不過這些應用只不過是一小部分的可能性。

舉例來說,某一所學校的尖端技術,不僅節省了數千美元,更改善了學生文化。管理人員並未投資傳統的記分板,反倒是安裝了數位告示板,然後將控制權交給科技通型的學生。

他們並非單純發表分數,而是利用額外資料,將遊戲統計資料轉換為吸引人的內容,並且點亮螢幕,激勵群眾和球員。結果運動迷和電腦迷這兩個互不往來的團體之間,產生了特殊的關係,在運動場內外培養出同志情誼。

所有類型的組織都能善用外部資料發揮創意,例如輸入新聞頭條、天氣、交通與市場資訊,提高參與度和價值。想像力是用途唯一的限制。

讓資料發光發熱

「我們認為,組織有大好的機會從既有資料獲得價值。他們每年花費數十億美元收集資料、儲存資料及備份資料。」Omnivex Moxie Digital Signage Solution 製造商 Omnivex Corporation 的創辦人兼技術長 Doug Bannister 表示。

但是用來帶動獲利價值的資料卻只佔極低的百分比。大量深入見解成了封閉環境中的未開發資源,但這類洞見不僅可用於提高參與度、降低成本,還能增加收益。數位告示板可打破封閉環境,讓資料派上用場。

Bannister 是工程出身,1991 年創立公司,為銀行客服中心代表提供即時股票交易資訊。過去 30 年,他見證了數位標牌功能爆炸性成長,也參與了這個轉型過程。

他用結合銷售、人資、收發、生產和行銷這類不同部門檔案櫃的能力,比喻數位標牌的可能性。舉例而言,製造設施可即時發布銷售指標,讓員工知道公司目標進展順利與否。零售商可善用行銷資料,利用標牌歡迎忠誠的租車會員,無須報到即可引導他們找到車輛。

數位告示牌提高參與度

改善溝通是其中一個可能性。舉例來說,加拿大亞伯達省某大學,利用 Moxie 軟體在全校園推動數位螢幕,發布全校園正在進行的活動,以及為趕不上比賽的學生現場直播體育賽事。

「大學校長打算利用當地的媒體為新大樓舉行落成典禮時,他們突然間意識到少了學生。」Bannister 表示。「標牌負責人發布提供免費食物的訊息,搞定了這件事。結果 15 分鐘之後,他們召集了 2,000 個學生拍照。」

智慧型數位告示板提高安全性

標牌可提供更嚴肅的功能,例如將軟體連線至數位告示板網路的感測器,顯示改善後的緊急訊息。舉例來說,某間製程使用氨的製藥公司,在工廠安裝了 Omnivex Moxie 解決方案。

Bannister 表示:「氨洩漏是嚴重的問題。」「如果發生洩漏,需要淨空,最近的門若是在下風處,就未必是最安全的門。」

告示板可連線邊緣技術,提取風速和方向資料,判斷最佳的離場路線。正常作業期間,標牌可以顯示一般的製造最新消息。拉警報時,標牌會立即切換為緊急模式,在全設施的螢幕上顯示離場指示。

數位告示板軟體內的技術

智慧型數位告示板採用 Omnivex Moxie 軟體,這款低程式碼分布平台可安裝於內部環境或雲端。使用者可以選擇各種資料連接器,例如利用資料庫適用的 SQL 連結,以及適用於物聯網感測器、連接器和繼電器的 IO 連結。資料會即時發送,無須重新整理。

Bannister 表示:「我們的競爭者往往採取繪圖或播送的觀點,著重於打造出美麗的圖。」「我們一向從資料著手。資料、連線和安全性俱全之後再考慮『我們該如何讓它賞心悅目?』」

Moxie 顯示器和數位告示板軟體,建置於執行 Windows 之 Intel® 處理器驅動的電腦。Bannister 表示:「Intel 是我們和我們為客戶提供之解決方案的基礎。」「Moxie 平台可用於數百種不同的用途。我們用它帶動整個機場、我們用它帶動股票交易、我們用它帶動大學。」

系統整合商可以使用 Omnivex Moxie 這類解決方案拓展業務。Omnivex 是合作夥伴優先的公司。它側重打造讓合作夥伴可以實現那些目標的平台,而非銷售螢幕、廣告或內容。

Omnivex 的數位實務團隊會就自家軟體訓練合作夥伴,並且協助技術支援和銷售通話,提供示範、配置、架構問題和產品範例應用,支援合作夥伴。

每個組織都有理應善加利用的資料,而且它可改善生活。

「大家應該都同意,汽車、電話和電力問世,是我們生活改善的原因。」「我則會反駁,當今的新興技術才是我們生活改善的原因。我們的任務是讓人工智慧和機器學習的資料與人結合。身為工程師,我覺得所有可能性都既迷人又值得期待。」

作者簡介

Stephanie Vozza is a business writer who specializes in retail, technology, and finance. In 2006, she launched her own eCommerce brand and sold it five years later to FranklinCovey Products. Stephanie has written for companies that include Intel, Epson, Oracle, Smartsheet, Wells Fargo, First Citizens Bank, and Mastercard. She's a regular contributor to Fast Company where she covers leadership, careers, and technology. Stephanie's byline has also appeared in Forbes, Inc., Parade, Entrepreneur, and SUCCESS magazines.

Profile Photo of Stephanie Vozza