遠距健康：病患照護的新常態

在經歷疫情所產生的覺醒下，我們親眼見證數位科技如何強化醫療能力並改善病患治療成果。有了遠距健康，醫師可以採取多元方法來最佳化資料、提供全方位照護，以及降低行政管理和住院治療費用。

1987 年，我致力於某個軟體開發專案，從傳真機擷取診斷影像和醫療報告並將其儲存在資料庫中，藉此協助追蹤醫療檢查的歷史記錄。這是我第一次進行現在稱為「遠距醫療」(亦即一組嘗試自動化醫療保健處理程序的工具和程序) 的體驗。雖然有點亂，但確實有用。醫師收到檢查的傳真影本並將其儲存在其病患的記錄中。

相較於能在緊密連結的生態系統中執行自動化操作的現代化數位科技，過去令人引以為榮的成果 (更不用說是當時最先進的研究和創新) 現在看起來已完全過時。

現代化科技縮短了病患與醫師之間的距離，協助醫師不單是專注於病徵學，而更能實現全人照護。

擴增醫學

新興技術的融合改變了醫療保健組織提供照護的方式。想像一下，使用一台能夠擷取、儲存和傳輸臨床資料、診斷影像和音訊，然後將所有內容整合到單一數位平台中的機器。現在請再想像一下，這個相同的平台能夠用來促進諮詢並隨時隨地為您提供快速的結果。

這個數位平台稱為「擴增醫學」，在降低照護整體成本方面具有更多優勢。它可以透過資料整合和消除資訊憑證來最佳化臨床和行政管理工作流程，藉此節省時間與金錢。

現在，您可能會懷疑：這個平台是否存在？

我的回答為：「是的」。身為 Intel^® 軟體創新人員，我與 Intel^® 合作進行許多計劃。我最近受到與 Medpod Inc. 公司協力合作的吸引，開始研究這個主題及該公司的價值主張。

遠距醫療的端對端方法

我發現，除了技術專業知識以外，此公司具備醫療保健服務相關知識的深度與廣度，而且格外注重病患體驗。其各式各樣的產品 (或設備；該公司習慣的說法) 全都位於以雲端為基礎的平台上，能夠在任何環境中 (包括您自己的家中) 從遠端提供醫療。

這個平台會產生並彙總有關個別病患的大量醫療資料。它甚至包含即時翻譯服務 (包括美國手語)，促進醫師與使用不同語言之病患間的臨床諮詢。總而言之，它們達成了我熱衷的理想：整體主義。(圖 1 顯示全部整合在一起的方式。)

醫師面臨的現況是，他們必須超越僅止於分析病患的症狀和實驗結果的做法，才能評估整個人的情況。在這樣的背景下，即時存取臨床資料以及病患資料歷史記錄是完整照護的重要關鍵。Medpod 在遠端提供者的掌控下提供所有這類資訊，強化病患體驗，同時讓醫師能夠做出更準確的診斷、促進治療相關法規遵循，以及改善病患成果。

Medpod Inc. 名副其實地處於領先地位，帶領業界彙總軟體程式碼、硬體裝置和人類經驗，將醫療保健轉型為「獨特的端對端虛擬照護平台」。太棒了，各位。

其重要功能包括：

• MobileDoc 是一款支援遠距醫療的診斷推車，縮小到可容納在便於攜帶的盒子尺寸，實現任何環境中的專業級診斷功能，讓提供者能夠從遠端準確地診斷和治療其病患，如圖 2 所示
• 具有「單一檢視」的提供者儀表板，讓提供者一次登入即可透過 Medpod 推車和 MobileDocs 進行完整的遠距診斷諮詢，並在病患自身裝置上支援以瀏覽器為基礎的虛擬諮詢的造訪功能，可隨時隨地使用
• 遠端病患監控系統的設計可協助進行慢性疾病管理和急性期後或住院病患監督，做為價值型醫療保健計劃的一部分
• 遠距診斷系統可支援與實際造訪同等重要的遠端照護

Medpod 結合 Intel^® 平台上的頂級醫療軟體和裝置，讓醫療保健提供者能夠擴展遠距健康營運和擴增其實務。

醫學的新境界

透過將科技整合到醫療保健服務，創造了多項新的科學功能、強化了照護取得方式，而且正在透過全方位方法和個人化照護來改善病患成果。簡言之，遠距診斷平台可提供卓越的病患體驗。

此外，在執行分散式醫療保健工作流程時，單一整合平台可降低住院率和整體照護費用。面臨新冠肺炎 (COVID-19) 疫情的衝擊，這正是彰顯其價值的好機會。

最後，更棒的是，Medpod 的產品享有最先進技術生態系統的支援：Intel^® IoT Solutions Alliance。在這個空間中，來自各種背景的研究人員協同合作，提供最佳化的世界級解決方案。Medpod 解決方案當然符合 Intel 的願景：「如果是智慧且連線的產品，搭配 Intel 可獲得最棒的成果」。

同時，Medpod 也已創造醫療保健供應方面的科技進展，它促進了希望、同情心和同理心。這提升了我們提供照護的方式，並讓我們能夠成為更好的人。

Henry Schein Inc. 是 Medpod 的全球經銷商，該公司名列《Fortune》雜誌 500 大企業，而且是全球最大非臥床產品的經銷商之一。