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IoT 安全性解決方案提供的遠遠不只安全

IP security camera

對於許多小型企業而言,影像安全系統是設定一次、一勞永逸的工具。業主成天忙於應付客戶、供應商與員工的需求,沒時間花太多心思在平台上,除非發生事故需要調查。

部分的問題出在實體與網路安全性是關鍵而複雜的挑戰。過去,為客戶安裝安全攝影機系統的系統整合商(SI)不得不拉電纜,又要仰賴多半不可靠又粗略的攝影機和記錄裝置。不過,創新的 IoT 安全性解決方案可以維護營運,為企業者和 SI 提供優勢。

「每個人都將攝影機 想成端點,由它錄製影片,」 網路影像解決方案的全球領導者 Axis Communications 的業務開發經理 Mitch Mershon 如是說。「接下來的問題是:我們還能做什麼?我們可以協助終端使用者實現什麼類型的業務與營運改善?」

透過 AXIS Camera Station 影片管理軟體解決方案,企業可以利用分析與音訊獲得更大的投資報酬

舉例來說,攝影機可以計算每天進出某個地點的人次,有助於建立大樓使用率和客戶數量分析。又或者,如果有人在櫃檯外站了很久,而櫃檯內一直沒有人員前來服務,那麼在高價值區域安裝安全性攝影機的零售商便能收到警報。系統甚至可以播放音訊訊息,通知客戶馬上會有人員前來。

「這樣可以帶來雙重優勢,」Mershon 如是說。「其一是安全性,讓潛在的壞人知道攝影機錄下了他們的一舉一動,如果他們有什麼違法犯紀的念頭,最好三思而後行。其二是提供一定水準的客服,讓客戶知道他們等候的過程沒有遭到忽視,稍待片刻即會獲得協助。」

網路監控攝影實例:安全、保障及其它

Kappy’s Fine Wine & Spirits 創立於 1940 年,是傳承四代的家族企業,販售各種葡萄酒、精釀啤酒和精品烈酒。由於在麻薩諸塞州有 14 家門市,他們必須將現有的影像安全系統升級

Kappy 與 SI、RGBS/ALSI 合作,尋求解決方案,為客戶、員工與資產提供安全的環境,同時收集可採取動作的業務資料。配備高解析度 Axis 網路攝影機、AXIS Camera Station 影像管理軟體和自訂網路影像錄影機(NVR)的 Axis 監控系統協助 Kappy 實現安全性目標和其他理想。

Axis 解決方案不只是傳統影像監視及監控系統。比方說,它可以簡化 Kappy 串流音樂、營造氛圍,以及自動發佈通知(例如商店打烊)的過程。

Kappy 與 RGBS/ALSI 雙方的商機也不斷成長。從促銷聲明、到測量客流量乃至於瞭解購物高峰時間,Axis 解決方案提供了增加銷售額和創造更佳購物體驗的新方法。此外,開箱即用的解決方案方便 SI 部署系統,他們因而有更充裕的時間提供完善的客服及發展業務。

開箱即用的 IoT 安全性解決方案

部署就緒的工具讓安裝端對系統變得更為輕鬆,無須煩惱要將零碎的元件拼湊在一起。解決方案內建於執行錄製的安全伺服器中。基於使用者的需求佈建多條線路的錄影機,由 Intel® 處理器驅動技術(圖 1)。

攝影機與喇叭連接至設施內所有的伺服器,建立一套端對端安全性解決方案
圖 1. 攝影機與喇叭連接至設施內所有的伺服器,建立一套端對端安全性解決方案。(資料來源:AXIS Communications

「軟體本身在過去三至五年歷經了這樣的一場變革,」Mershon 表示。「由攝影機決定錄制、傳送和壓縮的內容,它也具有執行分析的智慧。這一切都交由 AXIS Camera Station,由他們進一步詳細分析。」

軟體也增強了搜尋功能。例如,使用者可以指定系統專門搜尋在特定時間經過某區的紅色汽車或穿藍色長褲的人。它也具有車牌識別功能,不但能記錄車輛活動,也能為預先核准號碼的車輛開啟入口大門。

提高 SI 業務成長

創新技術提供功能更強大、可靠性更高的解決方案,為 SI 創造了吸引新客戶的機會。

「能夠從一家擁有品質和創新產品傳統的公司銷售技術,可以增加整合商的信譽,」Mershon 表示。「而且和提供完整解決方案的一站式商店合作,整合商的工作變得非常輕鬆。如果系統出了問題,一通電話就能搞定。」

SI 也可以利用 Axis 的技術支援和 AXIS Camera Station 集成器套件在整個專案生命週期(從設計到實施和維護)為整合商提供協助。另外,SI 可以提供系統健康監控補充服務等輔助性服務來產生新的收入來源。

「如果攝影機故障,整合商會在終端使用者發現前得知,」Mershon 說。「最糟糕的情況是發生事故,而攝影機故障了兩週卻沒人發現。這正是 SI 作為 Axis 合作夥伴可以提供的最佳服務之一。」

透過利用分析和人工智慧的創新技術嶄新系統和連線裝置,安全性的未來將主動出擊而非被動迎戰。

「我認為您會繼續看到愈來愈多人在分析技術上投資,接受主動辨識和處理的新機會,而不是被動應對,」Mershon 表示。「不斷創新是我們始終不變的堅持,引進您在考量實體安全時一般不會想到的新技術。除了更加專業化之外,我們也將看到這些酷炫新技術更廣泛的應用。」

 

本文由 insight.tech 編輯副總監喬治妮.貝內施(Georganne Benesch)編輯。

作者簡介

Stephanie Vozza is a business writer who specializes in retail, technology, and finance. In 2006, she launched her own eCommerce brand and sold it five years later to FranklinCovey Products. Stephanie has written for companies that include Intel, Epson, Oracle, Smartsheet, Wells Fargo, First Citizens Bank, and Mastercard. She's a regular contributor to Fast Company where she covers leadership, careers, and technology. Stephanie's byline has also appeared in Forbes, Inc., Parade, Entrepreneur, and SUCCESS magazines.

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