工業

無論是什麼產業，所有企業最重要的目標，就是確保員工與客戶的安全。然而，新冠肺炎 (COVID-19) 卻為這項任務增加了一定的難度。為了防止疫情持續擴散，公司組織需要審視並調整其標準業務流程—提高其完成公司目標作法的透明度。

許多公司在初期尋求快速的解法，例如在第一線使用額溫槍。然而如此耗費勞力的作法，已證明仍具有入侵性、擴充不易且昂貴，而且造成員工必須與他人近距離接觸的風險。

「企業領導者知道他們需要找到更好的系統，」Hitachi Vantara 的 Smart Spaces and Lumada Video Insights 全球行銷總監 Justin Bean 表示。「他們提到：『我們應該如何盡好我們的責任、遵循規定與法規，以及保護人們的安全？』這不僅僅是正確之舉，也是良善企業應有的作為。」

為了協助客戶達到這個目標，Hitachi Vantara，物聯網與數位創新領域的領先者，將感應器與即時影片分析與雲端資料管理結合起來。該公司的數位健康與安全解決方案（一套直覺的自動化技術）可協助公司降低新冠肺炎的風險。在結合了其廣大的數位技術解決方案與策略諮詢下，客戶得以達成更廣泛的營運目標。

人工智慧與電腦視覺讓智慧工廠更安全

第一層的防護就是標記體溫升高的人員。備有熱感應器的智慧攝影機，可在邊緣智慧工作，當人員走入設施時，監控人臉的紅外線光譜。人工智慧掃描臉部多個點，比起簡單的紅外線量測，可以更準確地測量體溫。如果偵測到升高的數值就會發出警告，讓公司組織採取適當行動，例如進行第二次測量，或是要求該人隔離。

除此之外，這個偵測解決方案還可執行分析，找出哪一個輪班可能受到影響，讓公司組織採取行動，以避免進一步的擴散。與事件有關的資料（包括影片、影像、PDF 、音訊檔案或訪談以及測試結果等），會儲存在數位資料夾中，可以依案例彙整並與適當的人員共享。同樣的技術也可以用於偵測其他條件，例如員工在新冠肺炎期間，是否配戴適當的 PPE 或口罩。

保存過程，同時保護隱私

3D 光學雷達也是一層關鍵保護。「3D 光學雷達就像是聲納，不過它使用的是雷射，」Bean 解釋到。「它測量雷射光的行進時間，以及反射回來所需的時間。它也產生了非常準確的 3D 點雲端，進而即時描繪人們與物體移動時所發生的情況，而不須收集個人資訊。」

舉例來說，光學雷達技術可用來確認醫療保健人員或食品服務員工的洗手程序是否適當。由於沒有收集個人的識別資訊，可保有隱私，因而開啟了以往會過於敏感的全新使用案例。它也可以透過在設施中比對人員的移動，提供是否有保持適當社交距離的資訊。光學雷達甚至可以為必須注意社交距離的區域提供警示。這讓公司組織得以進行教育活動，並可重新設計或限制空間的容納人數，以達到更遠的距離。

雖然這些工具正被用來因應新冠肺炎所帶來的風險，但它們也可作為許多一般健康、安全及環境 (HS&E) 等的監控用途。舉例來說，解決方案可以偵測員工在工廠樓層是否戴上頭盔或手套，並監控員工是否遵循正確的守則與流程。

技術之外

感應器與邊緣閘道會收集並處理資料，不過最大的潛力在於如何使用這些資料。「資料會以地理空間的圖像呈現，以客戶需要的各種方式『切片與切塊』，作出更智慧的決策與流程，」Bean 表示。舉例來說，分析可以協助管理者了解哪些地方未符合規定，並深入了解作業程序，以找出並修正有風險的範圍。

為了充分發揮技術的能力，公司需要有正確的策略來協助他們在未來使用。Hitachi Vantara 提供一系列的策略諮詢服務與經驗證的解決方案，協助公司改善流程、文化與財務結果。

「其中很大一部分是設定正確的策略，使流程和系統得以改善。」Bean 表示。「這可以協助公司組織改善變革管理，驅策出成功與永續的成果。」

該公司與 Intel^® 的合作，有助於將解決方案的價值最大化。

「Intel 是我們實現這些智慧的核心，」Bean 表示。「原始資料本身沒什麼用。有了像人工智慧這樣的工具來分析影片和 3D 光學雷達資料，我們得以執行更複雜的分析，提供我們全新的見解。Intel 提供了執行這類處理的平台，並在邊緣上執行 – 改善了速度、降低了成本，並進一步保護了隱私。這不僅對於保護人類健康與安全、以及我們人們的生計很重要，也讓公司企業做出正確的事。