工業

現今的企業在改善營運方面通常有兩個目標：增加創新，同時降低成本。除非將雲端納入考量，否則這似乎是項不可能的任務。物聯網正在快速擴展極限可能。透過將經證實的邊緣技術與隨插即用的雲端服務相連結，企業便可拋棄昂貴的設計及複雜系統的實作，而更上一層樓。而系統整合商則可以作為引路人。

舉例來說，一間系統整合商與中國一家醫院合作，找到機會協助醫院簡化作業程序。該醫院希望使用機器人，來提供更好的病患供餐及供藥服務。全新的系統不僅能將流程自動化，更透過減少暴露時間與接觸點，提升了患者與醫院員工的安全。

再舉另一個案例，一家零售商希望將所有店面的數位看板所創造的投資報酬率最大化，藉此創造更好的購物體驗和新的行銷機會。然而，雖然系統整合商專精於零售，而且是銷售數位顯示器的專家；但該怎麼將系統連接到雲端，它並不熟悉。在這種條件下，該系統整合商在升級數位顯示器、部署所有必要的店內硬體，以及增派雲端支援方面也需要他人協助。

邊緣到雲端物聯網專案 = 全新機會

醫院機器人與智慧零售看板都需要複雜的基礎架構與領域知識才能執行。過去來說，系統整合商可能會因為缺乏專業知識而不得不放掉大好商機。即使他們可能對某個垂直式市場區隔（如：零售業或醫療保健）有深厚了解，卻往往缺乏必要的資源或知識，導致無法提供顧客完整的解決方案的。這個情況直到現在才改觀。

如今，系統整合商可求助於解決方案聚合商，以協助滿足客戶快速變化的業務需求。聚合商不僅僅是產品經銷商，還是具有附加價值的夥伴。他們能幫助系統整合商擴展業務規模，並透過提供資訊和新技術及服務，來擴大垂直業務範圍。

以神州數碼為例，他們是一間提供最新邊緣解決方案與雲端服務的公司。該公司具有深厚的知識，可為系統整合商及終端客戶提供自訂雲端管理服務和軟體即服務 (SaaS)。他們與雲端服務供應商（如 AWS、阿里巴巴、Microsoft Azure 等）建立的深厚關係，更有助提升該公司在邊緣對雲端解決方案上獨占鰲頭。

神州數碼能為系統整合商提供眾多垂直式市場的資訊與營運技術解決方案。事實上，正是整合商介入並幫助系統整合商設計了醫院用機器人與啟用人工智慧的互動式數位看板系統，並由技術和服務人員提供專業知識與支援。

「在不久的未來，神州數碼將繼續為 Intel^® 相關計畫打造技術團隊，透過我們與 Intel 的夥伴關係，能協助系統整合商迅速奪下新商機。」神州數碼集團微電子系統策略事業單位行銷總監 Lihua Chen 表示。「我們在過程中的每一步都將與系統整合商密切合作。」

雲端專屬的物聯網解決方案

與其從不同供應商手中購買解決方案元件，系統整合商不如與神州數碼合作，套用雲端式解決方案。系統不會受限於單一實體位置，而擴充過程通常只須下載軟體這麼簡單。

軟體即服務模式可讓企業在不需要訂閱軟體並佔用資本支出的狀況下，最大化營運效率。預計在 2020 年底，軟體即服務市場的價值將因其可擴充性增至 1,160 億美元，而系統整合商若與神州數碼這樣的聚合商合作，便能趕上趨勢並贏在起跑點。

夥伴關係是未來的關鍵

解決方案聚合商跟上科技潮流的其中一項方法，就是建立策略夥伴關係。舉例來說，神州數碼會利用可立即部署的端對端雲端平台解決方案，如 Intel^® IoT Market Ready Solutions 和 Intel^® IoT RFP RFP Ready套件，以已獲證實的概念協助系統整合商解決客戶痛點。

像神州數碼這樣的聚合商會幫助系統整合商，為企業的完整 IT 環境生命週期提供服務，從部署最新硬體到管理軟體版本無所不包。在物聯網的領域中，雲端服務相對新穎，而該公司將在這方面加速努力。

水漲眾船高，而系統整合商和聚合商之間的關係將是未來合作關係的趨勢。透過團隊合作，他們將能為客戶提供更完善的服務，並共同斬獲新商機。