AI 與電腦視覺帶動電動車充電站蓬勃發展

電動車越來越普及，車主於是紛紛要求增設充電站，而北美洲與歐洲政府更是迫切實現永續發展目標，於是競相提供充電站。光是美國就打算斥資 50 億美元，在 2030 年前建立包含超過 500,000 個公共充電樁的全國網路。

充電站解決方案供應商也為了迎接即將到來的擴張摩拳擦掌，融入科技，讓他們服務的電動車充電站業主管理更輕鬆，營運獲利更有利可圖。

雖然目前難以想像，但充電站可能很快就會像現在的加油站一樣激烈爭搶顧客。技術容易故障且不可靠的充電站，可能將市佔率拱手讓給服務更完善且交易誘人的其他業主。充電站解決方案供應商融入各項功能，例如現代化支付方式、快速設備維修與定向廣告，可協助充電站業主吸引更多業務，以及開發新的收益來源。另外，供應商提供易於使用的技術，讓業主可依照未來需求，開發其他創新服務，確保充電站繼續蓬勃發展。

量身打造的電動車充電站管理

為了締造完整ㄎ的充電站解決方案，供應商需要兩種基本類型的技術：基礎架構（包括充電器、逆變器與能源儲存系統）以及執行客戶專用系統與執行分析的技術。解決方案供應商銷售的各式各樣充電站業主遍布不同地區，因此組合充電站方案時必須彈性靈活。

SECO 是尖端解決方案開發商，服務範圍涵蓋小型電腦與完全整合的系統，以及許多產業用的 AI/IoT 軟體，該公司產品長 Maurizio Caporali 表示：「打入這個市場的公司想要現成的解決方案，但卻也必須因應客戶需求調整。」

SECO 的 CLEA EV Charging Station 解決方案包含可自訂的模組，適用範圍包括管理付款、維修充電設備、分析銷售情況及安排廣告投放，可以讓供應商為客戶提供豐富的客戶相關服務。

SECO 還與充電基礎架構製造商 Imagen Energy 合作。這樣一來，解決方案供應商便可選擇向 SECO 與 Imagen 購買整套「白牌」充電站解決方案，然後用自家品牌為它重新命名。或者，他們可以用任何或所有 CLEA AI EV Charging Station 模組，搭配自選的基礎架構夥伴

透過邊緣 AI 加強客戶體驗

對於電動車業主來說，提供易於使用的充電體驗至關重要。解決方案供應商可提供協助，支援遠端邊緣 AI 型充電器維護，確保充電器正常運作。CLEA 平台可從逆變器控制器收集資料，在發生嚴重問題時向控制室技術人員發出警告，例如逆變器過熱，可能關閉充電系統。技術人員接著可執行快速遠端修復，避免客戶因為故障而感到沮喪。

充電站業主分析長期效能資料後，可預測設備可能何時故障，並提前安排維護或零件更換，避免停機。他們還可以在各充電站將軟體更新自動化，節省大量時間。

解決方案供應商也可協助充電站業主，針對市場選擇合適的支付方式。舉例來說，CLEA 行動應用程式可讓客戶預留充電時間及付款。或者，CLEA 可與其他行動支付系統搭配使用，例如 Apple Pay、Google Pay 或 Venmo。供應商也可以實作零接觸支付，讓客戶拿著信用卡或簽帳金融卡靠近讀卡機就能完成交易，既節省時間，又可避免刷卡時可能發生的錯誤。

透過數位顯示器增加收益

解決方案供應商可透過數位廣告讓充電站業主佔有競爭優勢，創造全新的收入來源。充電站業主隨後便可自行發展合作夥伴網路，擴大收益選項。

充電站業主可透過 CLEA 解決方案醒目的 32 吋數位螢幕投放傳統廣告，或是利用電腦視覺攝影機，擷取關於客戶的匿名人口統計資訊，包括大概的年齡與心情。這項資訊會傳送至 CLEA 的雲端分析平台，供充電站業主在數位顯示器儀表板製作及管理即時促銷活動。

Caporali 表示：「業主可透過單一平台，針對不同地點製作多項活動。」

舉例來說，某個充電站可能會播放隔壁咖啡館早餐甜甜圈促銷活動，而另一個充電站則可能播放同一條路上快餐店的薯條優惠，或是當地雜貨店盒裝牛奶的折扣優惠。

另外，充電站業主還可在平台分析充電銷售資料，並且將不同地點的價格最佳化，即時提供折扣，刺激需求。

CLEA 平台充電套件的電子器材搭載 Intel 處理器，可實現高效能與低功耗。電腦視覺系統採用 Intel^® OpenVINO^™ 工具組，可加速開發額外的 AI 功能。

電動車充電的未來

電動車數量倍增之際，解決方案供應商可能會找到更多協助充電站業主的方法。一種可能性是將電力使用方式相關資料出售給市府行政管理者，讓他們用這份資料將能源規劃與消耗方式最佳化。城市也可以使用充電站的數位螢幕，針對交通壅塞與緊急情況發出警告。

「充電站可化身為建立智慧道路與智慧城市的資訊中心。我們仍處於早期階段，潛力無窮。」Caporali 表示。
 

由 insight.tech 編輯副總監 Georganne Benesch 編輯。