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AI 驅動預測分析拉長機器壽命

機器健康、預測分析、預測性維護、人工智能

機器製造商通常會遠端監測出售給製造業客戶的設備,但通常都沒太大作用。IIoT 感應器會收集大量關於設備健康和效能的原始資料。但這些資料都雜亂無序,不管是機械製造商 (OEMS) 或其客戶,都無法為工作流程轉型帶來什麼幫助。

因此,製造業者在廠房中,時常會發生令人氣餒的故障事故。而機器製造商也無法從中了解設備的實際用途,並失去開發能大幅提升服務收入的產品。

將進階預測分析套用到機器資料趨勢上,將開啟全新可能性。

OEM 廠商可以建立一種 AI 演算法,即時將機器效能最佳化,並顯示哪些設備可能發生故障並預判時機,讓技術人員在故障前及時修復機器。他們可以透過「即服務」的合約方式提供服務,提供穩定的收入來源,並採用套用在機器上的預測模式,來制定最佳價格。

「製造廠商在推動數位化轉型的同時,亦在尋求提升效率、延長設備壽命,以及利用資料獲利,」全球 IT 服務企業 Tata Consulting Services (TCS) 的結合產品暨服務業務主管 Senthil Kumar 表示。「當今的 IIoT 技術已經能夠達成這些目的。」

透過預測性維護改善服務

預測性分析能讓製造廠商能保持設備優良狀態、減少高昂的專人服務,且有更長的運作時間為顧客客戶服務。

舉例來說,某間建築設備製造商過去一直收到客戶抱怨故障。單靠遠端監測沒有辦法解決這類問題。利用預測性分析則能夠成功解決問題。

「接著我們介入然後告訴他們『與其讓你們單純監測設備,為何不試試看讓我們進行即時分析呢?』」Kumar 表示。

Equiptix 為了建立即時錯誤偵測及故障預防措施,收集了過去的機器資料,並模擬預測公司挖土機內十種不同子系統的缺點與斷點。結果顯示,子系統的停機時間減少了 50%。該公司現在計劃將 Equiptix 套用到其他九項子系統上。

預測問題也能節省設備製造商耗費在服務通話上的費用。Kumar 表示:「他們可以利用從安裝基礎收集到的資料,來預先規劃專人服務,而不用一接到電話馬上要趕過去。」

AI 技術預測性分析能夠將服務合約最佳化

在分析過客戶成千上萬的機器資料後,OEM 能自信地提供最優良的客戶服務:效能保障。

「在過去,製造廠商一直在嘗試銷售專門提升機器效能軟體,但成果甚微,」Kumar 表示。「客戶的心理在想的是『這樣做我有什麼好處?』他們希望的是要能夠推動發展。」

效能合約能夠解決管理複雜軟體的難題,給予客戶能夠依賴的成果。再搭配上即時狀態監測和預測性維護,呈現在製造廠商面前的是全新的商業模式,一種能夠提供穩定收入來源的模式,下方講解影片將詳細說明(影片 1)。

影片 1。TCS Equiptix 平台讓機器製造商能提供狀態監測、預測性維護與效能基礎服務合約。(資料來源:TCS

Equiptix 模擬模型會分析所有因素,最終制定出能夠吸引客戶的合約,同時給予製造廠商接受範圍的財務風險。

「我們會確保每分合約都是能夠帶來利潤的,且充分掌控所有風險,」Kumar 表示。

Equiptix 同時會檢查製造廠商生產的所有數位產品,並尋找是否有機會擬定新的服務合約,更好協助開發可靠的收入來源。

釋放邊緣應用程式的威力

除了故障預防並擬定服務合約外,分析機器資料讓製造廠商能為特定客戶用途,最佳化現有的機器效能。「大家都想要在邊緣處理資訊,但現有的設備並無法擷取足夠資料來進行分析,」Kumar 表示。

製造廠商在與 TCS 工程師合作之下,能夠選擇適當的資料,來建立並部署個別效能增強應用程式。

邊緣應用程式能為 TCS 客戶即時提供各式各樣的功能,例如機器視覺、混合實境以及數位對映。高效能 Intel® 處理器讓客戶能夠在邊緣機器上,不需要連線到雲端即可利用這些服務。公司在花錢部署到現場前,可以透過這些服務提升效率、改善品質管制,並在模擬中改善機器程序。

「這就是邊緣的力量,」Kumar 表示。

全新 IIoT 領域

邊緣應用程式、預測性維修,以及一切即服務的業務模型,為機械製造商展示了一個更高效、利潤更高的全新未來。要到達下一個階段需要耗費時間,但各製造商正在著手進行必要的轉型,以取得甜美成果。

「這不僅僅關乎技術,而是改變整個商業模式,」Kumar 表示。「這趟旅程雖常,但我們已經看到了很大的進步。」

作者簡介

Teresa Meek is an independent content marketing writer for enterprises in the technology, finance, and healthcare sectors. She has published ghostwritten executive thought leadership articles, white papers, blog posts, customer stories, and video scripts for companies including Microsoft, Intel, Google, JPMorgan Chase, PwC, Humana, and the Cleveland Clinic. More information and writing samples are available at www.TeresaMeek.com.

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