2023 年值得關注的物聯網趨勢與科技預測

February 1, 2023

Christina Cardoza

物聯網趨勢

一元復始，萬象更新，現在正是開始為迎接新年度物聯網新趨勢做好準備的最佳時刻。不過無須恐懼；有一群專家自 2022 年下半年就開始思考近期趨勢，甚至是中期趨勢，他們的專業知識正是您迎接 2023 年的堅強後盾。16 年來，分析公司 CCS Insight 持續每年發布科技預測報告，而且所有物聯網相關預測皆已編入索引，僅供 insight.tech 訂閱者參閱，並且在這裡提供下載。

CCS Insight 營運長暨首席物聯網分析師 Martin Garner，及其企業研究部主管 Bola Rotibi，加入我們的行列，一起探究那些物聯網趨勢與科技預測。當然，他們將討論 2023 年預計將出現的主題；5G、機器學習和元宇宙的後續發展；甚至還將回顧 CCS Insight 去年預測的表現。如果說我們從過去這幾年學到了任何經驗，那就是世事難料，人算不如天算。

主導 2023 年預測的概念或主題是什麼？

Martin Garner：我們原本希望 COVID 之後能有一段穩定期，大家無論在社會或經濟方面都能復甦。結果事與願違。烏克蘭反而爆發戰爭；很多地方的政局都不穩定。能源價格上漲和通膨，還有供應短缺的問題。一整年局勢都動盪不安。

針對 insight.tech 報告，我們調出了或多或少與物聯網相關的所有預測，範圍頗為廣泛，包含了許多領域和大量技術。原因在於，物聯網是一種堆疊，從低階的感應器，到連線能力、邊緣軟體、雲端運算和人工智慧。另外，物聯網也影響了許多不同類型的人，包括管理階層、營運、工程師、開發者、使用者、消費者、監管者與金融家。同時，消費者與產業兩方面息息相關。

通常，我們會設法從長期的觀點預測趨勢，但我現在其實打算偏重短期趨勢，以及解析當前的經濟現況。物聯網在全球大流行期間突飛猛進，因為這其實是我們因應 COVID 的其中一個方式。那個趨勢不僅持續演進，更快馬加鞭發展。因此，我認為物聯網的市場形勢依舊大好。

Bola Rotibi：儘管人人都面臨了不確定性，但機會的時刻依舊存在，有機會就有收獲。我們探究的其中一項問題，就是人們是否依舊打算投資。我認為，在後疫情時代，企業策略將重新合作，並且將在 2023 年和 2024 年帶動 IT 投資成長 15% 左右。我認為，大家花錢的方式將有所調整，會稍微更加講究。正當人們擁抱效率節約、連線能力與混合式工作環境之際，物聯網未來將舉足輕重。

您先前的預測在 2022 年的表現如何？

Martin Garner：基本上預測失準了。這場全球大流行讓我們瞭解，雲端供應商已經是不可或缺的存在，而且物聯網一向是他們的主軸。我們都知道，物聯網需要眾人之力。因此，雲端供應商在系統開發、應用程式開發、供應與支援，以及系統整合方面需要協助。

另外，雲端供應商投入 5G 電信領域不遺餘力。目前，雖然雲端供應商在各方面都壓力沈重，有些供應商則正在裁員。其實我認為物聯網領域似乎會很順利。部分原因在於 5G。我認為，尤其是在產業界，私有 5G 網路已成為現實；這是當前的顯學之一。

智慧領域也非常有趣。我們如何運用機器學習，以及我們如何為物聯網圈簡化利用智慧的方式。我認為，由於物聯網本身性質的關係，因此對物聯網的關注稍稍較少了。物聯網唯一的意義在於提供資料，而如何善用資料則是價值之所在；那正是數位轉型。因此，我們發現，「物聯網」一詞的光環正開始稍微消退。

2023 年，企業應該側重哪些物聯網趨勢或技術？

Bola Rotibi：其一是我先前提過的混合式工作環境。我們現在已經擺脫全球大流行，人們紛紛重返辦公室。同時，大家依舊希望遠距工作。在我們看來，這個目標有可能實現。

但是那個作法會產生什麼影響？那個作法必須產生什麼影響？我認為，遠端支援業務會越來越蓬勃發展，讓大家覺得雖然可以遠距工作，也可以在辦公室工作，但其實體驗相似。他們可以獲得跟辦公室一樣的連線體驗，而且能夠與同事用相同的方式合作。

我認為其中最重要的部分，就是企業合作工具加入沉浸式場域，有助於複製辦公室內的體驗。耳機也會開始出現改變，包括連接大量合作工具與影片串流工具，協助實現沉浸式體驗。

另外，大家逐漸意識到員工體驗真的很重要，而且對於帶動客戶體驗至關重要。因此，我們預測，員工體驗與客戶體驗之間的連線，需要軟體量測及追蹤他們之間的連結。

Martin Garner：我來補充一項值得關注的趨勢：雖然大家往往以為物聯網只需要關心物，但物聯網系統其實也必須妥善整合人們在工作場所與社會中的行為。

有一項預測突顯了這個臆測。2026 年前，傳達自動駕駛車輛意圖外部系統的道路測試將會問世。原因在於，用路人種類多元，而人們讓路及相互告知瞭解對方存在時的微妙信號更是五花八門。自動駕駛車輛雖然已經完成幾項初期測試，但目前就是完全沒有這些信號。社會需要這個系統，而且必須是全國性的非專屬系統。因此，我認為針對物聯網以及人和人的行為的那種整合，將會是值得觀察的趨勢。

您認為，5G 甚至是 6G 會在 2023 年上路嗎？

Martin Garner：6G？哇，且慢。它根本還不存在，而且其實還要好幾年才會問世。不過，5G 則是連線方面的主要關注領域之一，尤其私有 5G 網路更是顯學。原因在於，5G 是第一代以產業用途為考量的設計；近期的軟體版本不僅延遲低，還兼具位置功能，因此產業系統才得以實現。

因此，在我看來，2025 年前，私有 5G 網路系統將重新定位為平台。原因在於，5G 有各種不同用途，包括追蹤員工安全性、自主機器人、工作流程，但這種網路很複雜，而且具備妥善架設 5G 所需全部技巧的人不多。因此，我們預期，私有網路應用程式商店將會問世。大家從商店下載套裝應用程式、連線選項，以及預設的物聯網平台連接器，然後就能繼續處理必須完成的工作。

元宇宙這個概念日後將如何發展？

Bola Rotibi：我認為元宇宙將創造大量機會。目前，我們正處於初期階段，因此相關預測的時間點大多落在這十年間。未來的發展應該與現況有所不同。

我確信元宇宙與數位分身之間的關係相當重要。大家在這種環境中能夠真正擁有數位化再現。所有資料資產都必須數位化才能再現。

我認為，2028 年前將出現「分身區塊鏈」的趨勢，開發者能夠為支援個人化的服務，建立可行的數位分身。這個消息頗為令人雀躍。因為過程動用了三種不同的技術：區塊鏈、數位分身和元宇宙。那麼，這意味著什麼？這意味著大家其實可以擁有健康資料的再現，也可以有個人好惡的再現。區塊鏈則意味著大家能對分身擁有某種程度的擁有權：它無法改變。接著，他們就能用那項資訊交換，與有意利用該資訊針對藥物或負債進行測試的組織交易。無往不利的優勢不勝枚舉。

組織和產業將如何繼續採用智慧功能？

Martin Garner：進入物聯網之後，產生的資料非常多，唯有利用機器學習，才能真正瞭解資料，並且讓資料盡量發揮效益。我們預期，首先，未來幾年，工具將越來越易於使用。Intel^® OpenVINO^™ 這類工具，已經大幅簡化了使用方式。我們也發現，事先封裝的正面實例越來越多，因此您可以購買剛內建機器學習的系統。

另外必須注意的是協調資料，讓資料容易使用；目前這方面還沒有強烈的迫切性。製造商有好幾代的感應器，而且呈現資料的方式都不一樣，這類案例大家都聽過。或許 20 年前，這個作法合情合理，但是如今則另當別論。供應商本身基於內部分析之用，所以需要協調，但不同的供應商，基於數位分身和供應鏈等用途，所以也有這類需求。然而，必須付出很多心血才能實現這項目標。

Bola Rotibi：從開發者的角度來看，AI 與 ML 會開始真正擁有日常的可行性。然而，在 AI 與 ML 用於大規模計算、大型建模這類大型工作之前，它們將越來越易於取得。工具已經出現了長足的進展。

事實上，您可能有多種層級的工具：雖然您仍有資料科學家（瞭解建模概念的人）用的工具，但是目前已經加入低程式碼/無程式碼的功能。開發者的範圍更廣，不僅有專業開發者，也有不具備領域體驗，但是希望為應用程式新增某種程度可編程能力的人。他們也加入了這個行列。

另外，小型資料集也開始出現，大家正運用領域體驗，進行這類不需要大量運算資源的小變動，這一點也很重要。我要再三強調「易於取得」一詞，因為我認為這是越來越多人有能力建立 AI 與 ML 應用程式的原因。這些人比較偏任務導向，在我看來這一點很重要，因為他們將是真正率先採用的先鋒。AI 與 ML 接下來幾年的發展將令人雀躍。

Martin Garner：顯而易見，越來越多不是資料科學家的人，需要使用 AI 與 ML。這類人包括工程師、營運專家、程序管理者，或是所有類型的企業經營者。他們有使用需求，因此它必須易於使用。

在我們展開新的一年之際，最後有任何想法或重點摘要嗎？

Bola Rotibi：我可以補充的一點是永續性；我認為物聯網對於永續性舉足輕重。多虧物聯網，邊緣解決方案才能成為永續性的一環，AI 與 ML 功能才能結合。物聯網也為更多開發者營造了良好的環境，並且為提供連線解決方案的人提供機會。

Martin Garner：我也有一點想補充。我們沒談到太多關於網路安全的部分，但是對於部署物聯網的人來說，網路安全依舊是首要之務。系統正擴充至供應鏈層級，想到整個供應鏈可能遭入侵，實在是很嚇人。然而，烏克蘭的戰爭則意味著，世界各地對於網路安全問題，做出了大規模的集體反應。問題是，我們身為產業，如何能讓那個集體反應發揮最大效益？我還不知道答案，但我們會好好思考這個問題。明年或許可以預測一下。