物聯網強化病患照護並減少錯誤

May 10, 2019 Robert Moss

醫生通過物聯網減少錯誤

如果病患可以使用醫院的無線網路,在智慧型手機上看影片或玩遊戲,那為什麼沒有更多的醫院運用網路來改善醫療成果?舉例來說,直接將醫療裝置資料連接至雲端上的病患電子病歷 (EMR) 系統,可簡化照護流程並降低錯誤發生率。

現在,有越來越多的醫院開始這麼做。這不僅是便利性的問題。一份與健康資訊技術相關的醫療警訊事件調查指出,大部分的錯誤來自於手動輸入 (33%)、工作流程與通訊 (24%),以及臨床病況 (23%)。

很明顯地,我們需要能將精確的醫療裝置資料自動傳輸到病患 EMR 的技術,並在此程序中,減少經常導致錯誤的手動資料輸入過程。此外,隨著老年人口的數量增加,即使是微小的錯誤,病患的脆弱性也可能加重該錯誤造成的影響。

連線醫療裝置可為醫師提供精確的資料,讓他們正確診斷疾病、建議合適的處置,以及開立正確的藥物。此外,也能讓照護者將更多時間著重在病患身上,並改善醫病關係。

但在許多國家,他們並未將醫療監視裝置連接至健康照護系統。且因病患紀錄未經過整合或數位化,導致治療延遲,並增加員工與病患的壓力。令人驚訝的是,還有一些地方需要病患保留自己的記錄,每次看醫生都得帶著裝滿文件的資料夾。這些都代表其中有著大量的改進商機。

物聯網創新就是最佳良藥

全新的物聯網技術為醫院與診所提供可取代紙本或強化 EMR 的機會,消除手動輸入資料的過程。這代表可自動從邊緣到雲端收集、處理和儲存資料,解決醫療院所面對的許多挑戰,同時提供三種關鍵成效:

  • 現代化的醫療資訊系統
  • 病患照護的優先排序
  • 改善的資料正確度

其中一種解決方案是由 IEI Integration Corp. 開發的 Integrative Data Acquisition System for Medical Care圖 1)。

IEI 解決方案自動化資料收集過程
圖 1。IEI 解決方案可自動收集資料並傳送至雲端。

在說明此解決方案時,IEI 醫療運算產品經理 David Hung 表示它具有三個層次。「第一層,」Hung 說︰「是位於邊緣的醫療裝置,可測量病患的生命徵象。」

隨後是第二層,由搭載 Intel® 處理器的閘道組成。這些閘道透過有線、Wi-Fi 或藍牙等連線接收來自醫療裝置的資料,並將資料上傳至雲端。

雲端位於第三層,也就是儲存病患健康記錄的位置。在這裡,資料可經過分析以進行健康評估,臨床醫師可使用安全的行動裝置,在醫院診間或其他遠端位置存取這些資料。這些資料亦可用於保險、帳單,以及追蹤禽流感等傳染性疾病,同時全都符合資料隱私法規。

結合了這三個層次的解決方案可連接各式各樣的醫療裝置,讓醫院員工擁有更多時間與病患互動,並帶來正確健康記錄的優點。

促進部署

聯合委員會 (Joint Commission International, JCI) 是醫療保健認證的世界領導者,根據 Hung 表示,JCI 的稽核是帶動醫院部署新技術的原動力之一。「醫院每三年必須取得 JCI 認證,才能擁有各種權利,包括從保險公司獲得較高的支付額,」Hung 說︰「展示電子健康記錄的正確性就是認證的關鍵。」

「照護者現在可以將更多時間用於病患身上,並減少處理文書記錄或使用電腦的時間。」Hung 表示。這影響到兩個重要層面︰病患能從健康照護提供者身上體驗到更高的滿意度,而正面的病患態度也有助於減輕疾病。

其他部署目標包括使用 IT 正規化照護者的標準作業程序、減少風險,並降低臨床醫師與其他人員的工作量,同時強化員工滿意度。

此解決方案亦可改善醫院與血液透析中心等專科診所的工作流程。在此範例中,臨床醫師必須記錄透析病患在每次治療前後的體重。「將醫療裝置的傳輸過程自動化可簡化程序,並提高 EMR 資料的正確度,」Hung 這麼說。當病患透析後的體重超出可接受的範圍時,血液透析臨床醫師也會收到自動警示,以增強這類療程的安全性。

Hung 進一步解釋,透過運用 HL7 等國際標準架構,此解決方案可跨不同平台互通,並能與多家裝置供應商合作。這能讓醫療機構選擇最符合其需求與預算的設備和物聯網裝置。

這套可擴充的解決方案亦支援多種語言,可便利地部署至各個國家的醫院與診所。「我們在許多醫院內部署了我們的解決方案,」Hung 說:「包括台灣最大規模的長庚紀念醫院。每一間醫院可能都有極為不同的需求,我們有能力連接多種智慧物聯網醫療裝置,為他們提供所需的彈性。」

先進的技術讓越來越多的醫療機構能部署自訂解決方案,這展現了物聯網如何強化病患照護的品質。

作者簡介

Robert Moss

Robert Moss is an independent consultant and strategist who focuses on the value gained through IoT, AI, machine learning and other technologies. He also helps give voice to executives at leading technology companies, enabling their personal stories to show how they encourage innovation, overcome obstacles, and improve their leadership skills. Tweets @RobertMoss_IoT

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