無程式碼平台讓供應鏈效率自動化
如何透視供應商，進而化可見度為行動，一直是令全球供應鏈頭痛的難題。COVID-19 全球大流行更是加劇了這項挑戰的難度。舉例而言，某幾款疫苗必須以超低溫運送及貯存，企業紛紛尋求全新的冷鏈監控解決方案。
封城和旅行限制持續擾亂全球供應鏈，為了尋覓防患於未然的解決方案，企業莫不手忙腳亂。物聯網感測器與資料管理平台雖然前景可期，但是建置與整合的過程卻可能困難重重，而且曠日持久。企業需要部署方式簡單，而且可輕鬆與現有系統和資料串流整合的解決方案，才能實現最大價值。
D.W. Morgan Company 及其技術子公司 ChronosCloud，讓這些解決方案不再是夢想。長年以來，Morgan 持續扮演領頭羊的角色，以優質的資料讓供應鏈效率改頭換面。該公司旗下的全方位自動化平台 ChronosCloud 搭配 Intel® Connected Logistics Platform (ICLP)，為需要更能透視及掌控供應鏈的公司，提供了靈活的解決方案。這套解決方案從物聯網/ICLP 感測器、貨運站點、API 和行動應用程式收集資料，讓管理人員對供應鏈瞭若指掌。
自動化平台的強項就是能讓企業全方位瞭解供應鏈，並且集中管理合作夥伴更新、文件、相片與物聯網裝置資料。這樣的資料量固然龐大，但是輕而易舉便能依照團隊不同專業人士的需求自訂。
雖然單單是整合資料就是一項苦差事，但是 ChronosCloud 卻將這項目標當成基準線達成，隨後轉為專注於解決實際問題。這套解決方案可主動管理例外與潛在問題，協調合作夥伴行動、加速實現收益，並且降低保險成本與理賠，進而加快供應鏈速度。
物聯網感測器一路追蹤貨物
在供應鏈可見度方面，企業各有各的需求。舉例來說，有些企業希望全程監控產品從新加坡到紐約的運輸情況。其他企業則可能選擇專注於這趟旅程的一部分，例如從機場到倉庫的最後幾哩路。由於供應鏈管理人員需要的資訊不同，因此自動化平台必須能讓使用者根據特定資料集，要求量身打造儀表板。
這套解決方案還包含自動化功能，讓供應鏈專業人士透過例外輕鬆管理，並且可針對潛在問題建立提醒通知他們，速戰速決。比方說，使用者可要求針對持續 48 小時未更新的任何訂單收到通知。
「若能收到即時提醒，供應鏈管理人員就能主動解決問題，」D.W. Morgan Company 執行總監 John Hoyt表示。另外，他們可利用解決方案在供應商群之間聯繫，即時向主要幹部傳送關於相關活動的自動通知。
管理人員利用 ICLP 感測器，即可沿途追蹤運輸狀態的變化，例如傾斜度、光線與溫度。「如果運輸的貨物受損，您馬上就能採取修正行動，而不是等到貨物都已經繞了半個地球之後才發現，」Hoyt 表示。這類資料有助於為保險理賠描繪清晰的全貌。
無程式碼整合
供應鏈管理人員心目中的解決方案，必須能與 ERP 這類企業系統輕鬆整合，而且無須在編碼方面大費周章就能隨機應變。舉例來說，ChronosCloud 使用者可以選擇透過解決方案的系統與儀表板存取資料，也可以將資訊匯入應用程式與系統。「我們這套解決方案是出自供應鏈專業人士之手，因此能夠靈活地因地制宜，」Hoyt 表示。「我們能依照客戶的需求量身打造解決方案。」
冷鏈技術展現威力
供應鏈自動化平台是如何運作的呢？首先，企業必須決定要為貨板或運送容器安裝哪一種物聯網感測器。偵測光線與溫度這類狀態的個別物聯網裝置往往所費不眥，而 ICLP 則是採用一般通訊閘道，搭配安裝於運送零件的低成本貨籤。「這類貨籤全部經由閘道裝置獨立監控與提供，」Hoyt 表示。「這個收集相同資料的替代方案是獨特又符合成本效益的安排方式。」
接著，企業必須決定其他哪些資料串流會流入平台。這些額外資料可能來自業務系統、直接來自貨運站點，或者是行動應用程式。舉例來說，ChronosTouch 應用程式可讓卡車司機用智慧型手機輸入資訊，包括 GPS 資料和其他報告。另外，使用者可在途中新增運送貨物的相片。如果箱子已經受損或弄壞，可以用照片記錄，然後新增至平台。
資料一流入平台，供應鏈管理人員就能建立儀表板及設定容限等級，管理自動化與提醒。舉例而言，如果食品供應商打算運送冰淇淋，他們必須確保貨運容器內的溫度不會上升到 35 度以上。他們可以依照需要的範圍設定容限等級，溫度攀升到臨界值以上時就會收到提醒。
「這是每個人的唯一真理，」D.W. Morgan Company 銷售與行銷經理 David A. Morgan 表示。「使用者按下『追蹤』，就只會收到他們適用的提醒。」
有了 ChronosCloud 這類輕鬆與其他資料串流整合的平台，轉眼之間便能上手。「某個客戶請我們整合行動裝置、物聯網，以及馬來西亞製造商到加州最終目的地貨運業者的連線追蹤之間，五種不同的合作夥伴互動，」Hoyt 表示。「不到兩週的時間便設定完成並準備就緒。」
儘量提高效率，儘可能減少損失
在這場全球大流行中，有潛力將救命物資如期送達有需求之處的高效供應鏈至關重要。此外，可見度改良之後，企業便能以更完善的方式監控運輸狀態，並且事先掌握腐敗、損壞與延遲這類問題，然後主動排除，儘可能減少遺失。