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人工智慧

數位招牌解決方案:從運輸到零售

智慧城市應用

當您想到數位招牌時,您可能會聯想到旨在吸引消費者進行購買的吸睛廣告影像;或者您可能會想到機場的螢幕,為您提供登機口資訊。雖然使用該工具進行行銷與導航可發揮效力,但新的應用卻可透過促進永續性與社群等強大的理想,進而擴大最初的願景。

最佳案例:大眾運輸。動態數位招牌解決方案會傳達可增加公共交通使用的即時資訊,進而鼓勵通勤者選擇永續的交通選項,以促進更加碳中和的環境。

Trueform Digital 是一家數位招牌解決方案供應商,該公司執行長 Jonathan Morley 表示:「阻礙人們使用公共交通系統的主要因素之一,便是缺乏即時資訊;您可能擁有靜態列印的路線資訊,但如果交通服務出於任何原因動彈不得,該項資訊便會過時。大家都不喜歡等待。數位招標會告知潛在客戶特定的交通服務何時抵達或出發,讓人們放心規劃他們的行程。」

當然,數位招牌顯示廣告的功能也提供一個機會,透過產生可資助部署的收益,使其投資回報最佳化。隨著交通方式的演進,數位招標也可有所發展,進而服務於新的目的。

從智慧城市應用到零售創新

除了協助旅客與通勤者,智慧招牌與數位招牌還提供零售商吸引購物者的方式。隨著商店擁抱數位轉型,Trueform 正在利用 40 年的智慧城市應用經驗,以打造複雜精細的解決方案,為店主和品牌提供新的機會。

現今的零售商發現現成的數位招牌在其功能數量上極其有限。Trueform 所製作的自訂招牌,不但能增強品牌設定、滿足複雜的安裝需求,更能為觀眾提供更多優勢。

例如,世界領先的零售與娛樂去處:倫敦的 Westfield 購物中心,便想要一種最先進的建築設計,遠遠超越一般的平面招牌。Trueform 在整個據點部署了 170 多個數位廣告顯示器,包括公認為該設計核心的獨特互動式數位圖騰(圖 1)。

購物中心的數位招牌資訊站
圖 1. 倫敦 Westfield 購物中心的數位招牌為購物者提供互動體驗與即時促銷資訊。(資料來源:Trueform

Morley 表示:「該購物中心想要一種特有的外觀與感受,以搭配其品牌設定與企業形象。「他們聘用了創意設計機構與建築師的服務。由於我們的自訂設計與製造能力,我們得以根據其嚴格要求來提供產品,進而落實設計師的概念。」

一站式數位招牌解決方案

Trueform 為其數位招標解決方案製造出搭載 Intel® 處理器的運算系統,包括螢幕、攝影機、資訊站與音訊單元。該公司還提供數位顯示介面軟體,可呈現引人注目的廣告圖形與即時資訊等招牌內容。

該公司為其客戶提供一站式服務,包括審核、分析、規範、設計與安裝。Trueform 還提供終身維護,透過現場服務監控其安裝的招牌標,以進行日常與緊急回應。

Morley 表示:「我們在倫敦負責約 3 萬個基礎設施,如果招牌或硬體出現任何問題,我們會提供全年無休的四小時維修服務。」

Trueform 為了徹底發揮其顯示器的價值,還與各種專業軟體合作夥伴合作,以協助量身打造端對端的解決方案。同時還與專為業務策略與資訊共享而收集資料的分析公司合作。例如:Trueform 最近安裝了一種具有軟體的數位圖騰基礎設施,該軟體可即時計算及顯示路線上騎自行車的人數。

Morley 表示:「開車經過該招牌的任何人都能看到每天的數字;它顯示出許多人正在使用這些自行車道。它鼓勵更多人騎自行車,並說服政府在自行車安全選項上投入更多資金。」

隨著技術創新持續發展,Morley 認為數位招牌的使用將會擴大,進而為更多產業提供受益機會。

他表示:「我們知道愈來愈多的產業將會使用數位招牌,並且將有更多技術可與這些解決方案結合使用。目前它往往用於廣告,而這也不是壞事。要向一般大眾提供資訊,還有許多工作有待完成。我們只能看到這種趨勢大幅增加。」

 

本文由 insight.tech 編輯副總監喬治妮.貝內施(Georganne Benesch)編輯。

作者簡介

Stephanie Vozza is a business writer who specializes in retail, technology, and finance. In 2006, she launched her own eCommerce brand and sold it five years later to FranklinCovey Products. Stephanie has written for companies that include Intel, Epson, Oracle, Smartsheet, Wells Fargo, First Citizens Bank, and Mastercard. She's a regular contributor to Fast Company where she covers leadership, careers, and technology. Stephanie's byline has also appeared in Forbes, Inc., Parade, Entrepreneur, and SUCCESS magazines.

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