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供應鏈

Global SI 利用人工智慧和電腦視覺對安全進行重新構想

物聯網解決方案

「文化是我們公司的基礎,」全球系統整合商 Convergint 的技術副總裁 Eric Yunag 說。「我們的首要任務是以各種方式提供服務─對我們的客戶、我們的同事和我們的社區。」

創立於 20 年前,該服務提供商不僅僅提供安全、消防和生命安全解決方案,也將時間和資源致力於幫助確保更美好未來的行動。例如,Convergint 參與了對其前線業務有意義的當地服務專案。他們為資金不足的組織提供安全和安全性資源。而且,他們透過為紀念其創始人之一而發起的同事緊急基金,為遇到困難的員工提供經濟幫助。

當談到為客戶提供服務時,Convergint 保持對他們的首要目標負責:「我們希望成為我們的客戶在所有類別中的最佳服務提供者,」Yunag 說。

全球系統整合商:創新技術的合作夥伴

他們透過利用人工智慧(AI)、電腦視覺和其他物聯網技術創造轉型機會來完成這一使命,將安全的作用從監控轉移到提供洞察力的資料收集。

「人工智慧、物聯網和電腦視覺正在從根本上改變世界的運作方式,」Yunag 說。「Convergint 幫助客戶評估機會,並建立新的技術路線圖,為整體組織目標服務。這些技術可以重新構建安全、消防和生命安全系統,可以推動更好的客戶和員工體驗。」

連接各種不同的攝影機和感應器,Convergint 將情景智慧模型結合在一起,將實體世界與數位世界連接起來。而 Intel® 一直是重要的合作夥伴。「 Intel ® 圍繞物聯網和智慧邊緣鑄造的願景是很多對話的重要催化劑。」Yunag 說。「在實踐層面上,Intel® 解決方案市場是我們對解決客戶問題的解決方案進行包裝和定位的重要方式。」

物聯網安全解決方案改變行業

Convergint 的客戶名不乏能源、運輸、零售、政府、醫療和金融行業的財富 5000 大企業。例如,礦業領域的一個製造業客戶經營昂貴的設備,在水坑中挖掘特定類型的材料。樹樁或石頭等物體會損壞設備。Convergint 開發了一個模型,能夠識別這些物體,一旦發現,就會在損壞之前關閉設備。

Convergint 在一家從事大量包裝食品生產的食品加工公司部署了與商業智慧基礎設施相連接的攝影機。根據該公司的具體要求建立機器學習模型,尋找缺陷。

實體零售商利用電腦視覺產生分析結果,例如有多少人進入商店,他們去了哪裡,看了什麼,以及他們在某些區域停留多久時間。該技術還可以確定顧客是透過收銀機進行轉換,還是沒有購買就離開商店。

「所有可以為電子商務收集的指標現在都可以在實體世界中收集。」Yunag 說。「將這些類型的指標帶入實體空間,使實體零售商具有競爭優勢,將實體世界與數位世界連結起來。」

IoT Solutions 改變安全的未來

用邊緣智慧將些點連接起來即可以用新技術解決以前未解決的問題。而隨著創新技術的不斷湧現,未來的安全系統可以被利用來進行創造收益的活動和流程自動化。

視覺智慧是一個完全顛覆性的主題,對組織來說是強大的結果驅動力。攝影機可以捕捉到的任何東西都可以轉化為資料,以非常不同的方式推動這些客戶體驗和結果。

傳統的安全買家所面臨的挑戰是打破思維模式,停止將攝影機視為安全裝置,並開始將攝影機技術視為整個組織可以利用的視覺智慧平台。這種新方法為與組織內其他領域的對話打開了大門,如行銷或營運。透過利用連接智慧和重新想像系統如何提供價值,企業可以利用以前不可能的機會。

「安全正在從一個損益性的支出項目轉變為被用於企業其他領域的創造收益或成本削減活動。」Yunag 說。「我們想一想,在未來 10 年或 20 年,將有數以千億計的物聯網裝置投入世界,以及對世界的影響。想到未來的機會,以及將這些東西聚集在一起開始展開的變化,這真是令人激動」

本文由 insight.tech 內容副總監 Georganne Benesch編輯

作者簡介

Stephanie Vozza is a business writer who specializes in retail, technology, and finance. In 2006, she launched her own eCommerce brand and sold it five years later to FranklinCovey Products. Stephanie has written for companies that include Intel, Epson, Oracle, Smartsheet, Wells Fargo, First Citizens Bank, and Mastercard. She's a regular contributor to Fast Company where she covers leadership, careers, and technology. Stephanie's byline has also appeared in Forbes, Inc., Parade, Entrepreneur, and SUCCESS magazines.

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