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AI 技術創造金牌賽事體驗

人工智慧技術

2024 巴黎奧運和帕運的焦點當然是運動員,以及他們卓越的運動能力與堅持到底的運動精神。這些運動員時刻挑戰著身體與精神上的極限,而普通人通常只會在趕公車或電梯的時候全力衝刺,是不太可能趕得上這些運動員的速度。今年夏天,少數幸運的觀眾能夠親臨法國現場觀賞精彩賽事,其他線上的觀眾則可以在家透過電子裝置觀看直播。

那麼,為我們提供國內外精彩流暢賽事觀賞體驗的焦點人物是誰呢?其中一位是 Intel 奧運和帕運計畫主管 Sarah Vickers,將帶領我們深入瞭解透過技術提升觀賞體驗的過程,並將著重於討論奧運和帕運。Sarah 會談到在奧運賽事前、中、後 Intel 位居幕後所參與的項目,資料在現場工作中所扮演的重要角色,以及 2024 巴黎奧運的經驗可以如何為 2028 洛杉磯奧運與其他類型的娛樂活動帶來新訊息(影片 1)

影片 1。 Intel 奧運和帕運計畫主管 Sarah Vickers 將探索可為奧運注入動能的最新技術。(資料來源:insight.tech

可以請您概要說明 Intel 在奧運期間所投入參與的項目嗎?

奧運是地球上規模最大,也是最複雜的體育賽事,全球有數十億名觀眾會在線上共襄盛舉。我們非常興奮可以有機會在這場規模龐大的活動中展現 Intel 技術的領導地位。

我們希望能透過多種方式整合 Intel 技術,協助奧運順利舉辦。舉辦奧運的作業非常複雜,包括迎接各國運動員、觀眾粉絲和志工的到來,在 A 點與 B 點間的接送運輸等。除了舉辦奧運活動本身,要在不同場地安排為期 17 天的各項賽事更為複雜。

各國粉絲除了現場觀賞各項賽事外,也會在場外享受當地旅遊體驗,非常需要方便的交通工具。除了運動賽事所帶來的高娛樂性之外,粉絲更可以在賽事結束後享受精彩時刻。我們如何協助讓粉絲獲得更棒的體驗?

全世界有數十億觀眾在家收看運動賽事,從現代人各種不同使用媒體的方式來看就能發現,收看運動賽事轉播的體驗是非常多樣且複雜的。因此我們與「奧運廣播服務公司」(Olympic Broadcasting Services)合作,運用 Intel 的技術與應用程式來提供卓越的觀賞體驗。

2024 巴黎奧運在幕後使用了哪項 Intel 技術呢?

在多年前,我們就提前開始與國際奧委會(IOC)、國際帕委會及特定組織委員會(今年即 2024 巴黎奧運組織委員會)啟動合作計劃。我們需要真正瞭解我們想要解決的問題是什麼。以及如何借鑑過去的經驗,讓我們變得更好?因此,我們採用了 2020 年在東京實行的解決方案,並加以改善。那麼,自上一次奧運以來,有哪些新的挑戰呢?

奧運也是展示 Intel「AI 無所不在」整體概念的絕佳方式,Intel AI 平台可以透過這次機會,展現和以往不同的威力。數位孿生就是一個很好的例子,我們可以打造出所有運動賽事場館的數位孿生,以 3D 方式模擬瞭解奧運賽事的現場情況。

尤其是轉播公司,他們必須要瞭解現場攝影機的擺放位置,以及不同因素可能造成的影響。當奧運結束,帕奧接續展開時,大會亦須做出諸多變動,包含加裝方便運動員移動的無障礙設施等。數位孿生可以提前完成這些任務,避免在準備作業過程當下才意識到特定解決方案實際上無法運作。也可以減少旅途中的行李重量,因為所有人都可以使用個人電腦,隨時隨地操作數位孿生。

從營運的角度考量,我們在協助另一個使用案例時發現到,最重要的就是充分瞭解資料。奧運的幕後工作人員非常多,包括現場媒體和所有工作人員等,因此我們希望能協助 IOC 和 2024 巴黎奧運主辦方瞭解分析人潮流動因素,進而將設施最佳化。包含場館的最佳使用率,確保觀眾與工作人員知道正確的出入口位置,並實際運用這些資料做出即時決策。這也能夠為下一屆奧運留下寶貴記錄,下一屆團隊能善加運用基本資料集來建置模型,並規劃應對複雜的各種情況。

最後一個例子是從運動員的角度出發。奧運賽事是運動員的榮耀時刻,對部分運動員而言可能是職涯的最高峰。我們會希望能讓運動員省去煩惱用餐、交通和住宿等問題的時間,讓他們專注於比賽表現,奪得佳績。

因此我們在奧運賽事中實作搭載 Intel AI technology 的聊天機器人。運動員可以向聊天機器人詢問關於用餐、交通和住宿等問題,並透過對話得到答案。在我們獲得越多答案、越瞭解其運作方式的同時,聊天機器人將會變得更加聰明。這會徹底顛覆運動員在巴黎奧運期間的生活。

請為我們介紹您在奧運和帕運中所投入參與項目的過程。

我們首先要問:「我們需要提供什麼樣的服務?我們想要解決什麼問題?我們擔心什麼狀況發生?」我們會針對每屆奧運賽事設定一系列的期望與目標,也會設定我們希望如何借鏡上一屆經驗而有所成長。

然後我們會評估,並問:「Intel 技術能如何協助?」我們跟許多夥伴密切合作,努力找出問題的答案。然後我們會制定解決方案的時程計劃。部分解決方案是可以在賽事開始前先行提供:例如數位孿生。數位孿生的優勢不僅展現於奧運期間,更能在奧運結束後帶來更多效益。接著,有另外一些解決方案用於奧運期間。我們當然希望奧運期間一切順利,我們可以從旁觀賞精彩賽事,放心讓技術發揮其價值與效果。但我們也一定會安排現場人員協助,確保賽事能順利進行。

奧運結束後,我們的下一步是什麼呢?

奧運期間產生的資料量非常龐大,對吧?包含所有轉播資料內容、所有賽事精華片段。還有我們所收集能協助 IOC 瞭解分析人潮流動等資訊的所有資料。正如我前面提到的,這些資料絕對會用來建立模型,協助規劃下一屆奧運賽事,以及其他類型的娛樂活動。

奧運結束後,我們所研究的其中一個非常有趣的使用案例,是奧運廣播服務公司運用了 AI 平台的技術來播出賽事的精華片段。我們將能夠打造別於以往的精華片段,因為過去精華片段都是由少數人製作而成。

想想看我們現今收看影音直播的模式,我們的期望要求更高了,我們希望能接收更個人化的內容。而奧運共有 206 個不同國家參加,使用語言眾多,運動項目也各有不同。有一些比較大的國家常年稱霸特定比賽項目,這些國家會特別重視特定運動項目,而其他一些運動項目則是關注度極低。

AI 精華功能可以產生精華片段,根據特定國家的觀眾量身打造精華內容。模型也會隨著時間不斷學習,變得更聰明,粉絲觀眾就能收看更精彩、更個人化的賽事精華片段。

奧運期間使用的 Intel 技術可以應用於其他產業領域嗎?

幾乎所有 Intel 提供奧運使用的應用程式,都可以用於體育賽事以外的其他活動中。我們思考的方式是:「這些技術如何展現我們的能力?」以及:「如何擴充?」

其中一個例子是一個非常有趣的 AI 平台應用程式,叫做 AI Talent Identification(AI 識才工具)。這項工具會利用 AI 進行生物力學分析,協助運動粉絲瞭解他們最有共鳴的奧運運動項目。粉絲會進行一系列有趣的運動,Intel 會將資料彙總,然後獲得結果。想一想生物力學分析可以發揮什麼作用,這個應用程式可以透過各種方式改善人們的生活方式,包含物理治療和職業健康。想一想數位孿生:您可以時常在製造業和城市中觀察到這項技術。通常需取決於目標,但這些類型的技術絕對能帶來諸多優勢成果。

賽事期間,Intel 的夥伴關係和生態系統可提供哪些價值?

奧運是國際一大賽事,在後疫情時代,我們都很期待看到奧運回歸。非常令人興奮,但顯然非常複雜。即使沒有舉辦奧運或帕運,巴黎本身就是一座巨大且複雜的城市,要將所有一切整合在一起是一件極具挑戰的事。

此外,AI 技術不斷精進,變得更聰明、更主流,因此影響到人們的期望。但我們可以利用 AI 技術產生的所有資料來建立複雜又有趣的模型(可執行運算),並且 Intel 將會在奧運期間提供許多不同的 AI 應用程式。

但 Intel 並不是孤軍奮戰,必須建立強大的夥伴關係。我們將盡所能找出最佳的解決方案,並與適當的生態系統合作提供技術,包括其他頂級奧運合作夥伴與當地夥伴。Intel 協助開發解決方案,並與值得信賴的夥伴合作,共同帶來精彩的奧運賽事。我們非常高興能成為國際奧委會和國際帕委會的夥伴,共同帶來歷年最精彩的奧運賽事。

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若要進一步瞭解技術如何為賽事體驗注入動能,請收聽《革命性的創新技術,將賽事體驗提升至全新境界》。欲知 Intel 的最新創新技術,請在 Twitter 和 @Intel 上追蹤 LinkedIn

 

本文由 Erin Noble 編審。

作者簡介

Christina Cardoza is an Editorial Director for insight.tech. Previously, she was the News Editor of the software development magazine SD Times and IT operations online publication ITOps Times. She received her bachelor’s degree in journalism from Stony Brook University, and has been writing about software development and technology throughout her entire career.

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