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「一想到進辦公室之後坐在會議室，我就雀躍不已。」這世界上沒有任何員工會說出這句話。然而，協助會議室一直是工作場所數位轉型的重心。雖然 Microsoft Teams、Zoom 與 Webex 以有效率的方式連結了四散各地的團隊，但是現代的工作場所光靠視訊會議還不夠。在員工踏進大樓之前就能與員工互動的解決方案，才能滿足現今辦公室的需求。

數位顯示器和智慧空間技術供應商 Clevertouch Technologies 企業總監 Mark Tildesley 表示：「經實證，員工居家辦公時可以發揮生產力。」「進辦公室時，它必須是某種特殊場合，以及合作的空間。希望能從員工口中聽到『一想到今天要進辦公室我就好興奮』這句話。」

會議技術雖然是基礎，提供了公平合理的方式，但也僅僅是基礎而已。Tildesley 表示：「理想的情況下，一按下按鈕就能運作順暢無礙。」「感覺就像因為電燈亮了而興奮。」

組織有能力，也應該更賣力讓辦公室更有活力，吸引同事透過裝置連線。難題在於公司行號往往不知道該從何下手才好。他們想改善混合式工作場所，但他們不瞭解有哪些可能性。

Tildesley 表示：「Henry Ford 說過，如果問大家有什麼心願，答案會是跑得更快的馬。」「公司的處境同樣如此。技術供應商與整合商正好能幫上忙。技術的使用者並非 IT 經理，也不是執行長，而是辦公的員工。問題是『你希望他們做什麼？更富創意？生產力更高？效率更高？他們都在大樓時，你想怎麼支援他們？」

數位顯示螢幕是創新技術的起點

某大英國零售商在辦公室和營運中心部署了 Clevertouch Solutions for Cloud and PC，希望讓工作團隊更有活力。該公司向 Clevertouch 尋求協助，因為他們想打造簡單易用的一鍵式會議室。Tildesley 表示：「他們本來以為那是他們的願望。」「我們則告訴他們，『我們能夠打造出那個會議室，但我們來討論一下其他您可能想在工作場所設置的設施，還有您可能還希望員工用哪種方式工作。』」

Clevertouch 部署的智慧空間，將公司整棟大樓與數位電子看板連結，創造出更有活力也更具生產力的環境（影片 1）。接待區的 LED 電視牆顯示器，會以生動的品牌內容迎接員工和訪客。訪客利用收集資訊的 10 吋螢幕報到。電子看板自助服務機提供 QR 代碼，可將導視資訊傳送至智慧型手機。員工用自己的裝置，即可查看工作和會議空間可用度、預訂辦公桌或辦公室，以及透過雙顯示器接待虛擬會議出席者。智慧環境感應器能讓使用者調整室內溫度。IT 團隊可以向所有連線裝置傳送警示與資訊。另外，使用者可以訂午餐或咖啡。

這一個平台解決方案連結了公司的總部、營運中心和零售環境。Tildesley 表示：「如果你在他們的其中一間店工作，而且必須前往營運中心，那麼你很清楚技術是如何運作。」

創造未來的智慧空間

Clevertouch 善用夥伴生態系統，重新構思有哪些可能性。該公司採用 DisplayNote 與 Logitech Inc 技術，打造出可進化及成長的端對端可擴充系統，可隨公司需求和目標改變提供不同的功能。系統已載入 Clevertouch Live。該公司這個電子看板軟體平台支援及連結所有裝置。另外，數位顯示器螢幕在 Intel^® Open Pluggable Specification (Intel^® OPS) 處理器上執行，將系統架構標準化。

「利用 Intel OPS，我們和夥伴可以對使用者說：『您真正想要的工作方式是什麼？一天不可能開 10 小時的會，您還想在那間辦公室做什麼？」Tildesley 表示。「我們讓會議室在其餘時間物盡其用，Intel 在過程中扮演了極為重要的角色。」

Tildesley 預測，未來的工作場所可能與現今的辦公室截然不同。他表示：「大家正趕忙打造新式工作場所，而且依舊有好幾排的小隔間。」「基本上，就與 30 年前的辦公室一樣。我相信工作者不可能樂於在那種環境工作。工作並非工作場所，工作是指您所做的事。大家樂於前往能夠合作並發揮創意的地方。辦公室應該是令人雀躍的地點，而且將基本工作自動化的情形越來越普及。技術本身只不過是達到目的的手段。」