零售業

安全性監視錄影和感應器資料可為尋求最佳化樓宇使用率和使用者安全的組織提供大量業務見解。因此，當各組織出於安全與保障的原因投資昂貴的監視錄影基礎結構時，他們也希望為業務目的利用資料。

零售業就是其一。商店購物者的圖像不僅能嚇阻竊盜事件、確保人們安全，也能讓零售商瞭解顧客在店內的移動路線以及駐足最久的地點。

挑戰是要符合成本效益的方式取得見解。監視錄影解決方案的雲端型管理有助於控管成本，但利用雲端來分析攝影機擷取的資料量卻要價高昂。在邊緣進行較經濟實惠。

「雲端型管理平台對許多工作負載皆能發揮卓越成效。但是要將視訊這類的工作負載移出內部部署，不僅要求嚴苛而且所費不貲，需要一定程度的靈活性，」視訊實體安全性解決方案供應商 Genetec 視訊設備產品集團資深經理 David Grey 表示。

Genetec 為客戶提供技術與全球服務，解決了這項難題。公司的整合性平台結合了監視錄影與來自感應器的存取控制資料。一個名為 Streamvault Edge 的設備位於客戶站點的邊緣，用來分析資料並為其提供上下文。

約 70% 的資料是在邊緣處理。Genetec 將需要進一步分析的所有內容都傳輸至雲端。接著，該公司將資料見解轉換為客戶可透過網路介面存取且易於使用的格式。

超越安全與保障

「從安全性系統收集而來的監視錄影只有 5% 可用來播放以調查事件，」Grey 表示。「基本上，傳統部署的其他 95% 都被扔棄。30 天週期或保留期結束時，就會覆寫監視錄影內容。」

為監視錄影大攦幣的組織不會樂於讓白花花的銀兩付諸東流。獲得價值的一種方法是利用即時分析來防範安全性事件。一旦從監視錄影機發現行跡可疑的人士，便能阻止他非法溜進樓宇或竊盜。

但現今的公司希望從既有的監視錄影安全性系統獲得更多功能。他們尋求的是可付諸行動的商業智慧。例如，倘若公司知道進出設施的人數，即可衡量容納人數的趨勢。能夠取得這些類型的趨勢，便能推動從能源管理到會議室需求的決策。

「就營運而言，如果您的上班地點是一間辦公室，瞭解辦公場所的實際情況就有很大的價值，」Grey 如是說。

監視錄影資料帶來新的商機

無論您是零售商、體育場或機場，均可從安全性資料獲得的營運效率創造商機。舉例來說，零售商總是希望追蹤顧客逛商店的歷程，打造更優異的購物體驗。Genetec 透過監控人流和結帳隊伍做到這一點。

「當一定人數在收銀櫃台前排隊，是否應該開設另一個收銀櫃台？是否能夠計算因為隊伍太長而決定不買的人數？「如何更有效率地經營零售商店，箇中有許多奧妙值得探討，」Grey 表示。

金融服務業等其他產業也能從中獲益。一家全球部署的金融服務業客戶需要在無法存取公司網路的情況下監控地點。如果要將網路擴及每個站點，會是一筆可觀的開銷。

於是該公司利用 Genetec 在這些站點部署 Streamvault Edge。由於解決方案是透過雲端管理，因此只需要對該公司的網路略為變更兩處，即可進行安全性監測和存取控制。

該公司透過兩種方式節省資金：解決方案不需要重大的網路整合，且客戶無須在樓宇中派駐保全人員即可獲得存取控制，」Grey 表示。

持續改善：從監視錄影安全到網路安全

除了監視錄影安全、分析和商業智慧，網路安全在 Genetec 的解決方案與服務策略中也扮演舉足輕重的角色。Grey 表示該公司的所有硬體和軟體都經過第三方的強化和滲透測試。其軟體合作夥伴每年都通過兩次網路安全訓練。

平台能即時追蹤網路風險，如有人蓄意破壞攝影機則會發出警告。Grey 表示 Genetec 不會使用缺乏密碼保護等安全控制的攝影機：「網路安全是我們取信於客戶的關鍵之一。」

與 Intel 合作進一步鞏固我們的威信。Genetec 使用 Intel CPU 為 Streamvault Edge 注入動能，並與 Intel 在研發和上市策略上密切合作。

Grey 展望未來，相信 Streamvault Edge 將在新市場開疆闢土。解決方案快速且易於部署，軟體也持續更新。「新功能推出時會自動向客戶提供，因此他們總是能獲得我們最新最好的產品，」Grey 表示。「我們希望為全球各地的組織提供提高商業智慧、營運意識和安全性的方法，來保護日常生活順利進行。」

本文由 insight.tech 編輯副總監 Georganne Benesch 編輯。