自從貝爾實驗室 (Bell Lab) 在 1964 年的世界博覽會中展示了他們的 Picturephone 後，視訊會議經歷了許多改變。人們迫不及待地想要有機會能見到世界另一端的人，並與他們對話。

在五十年後，視訊會議系統日益普及，遍佈全球的會議室、行政套房，以及共用工作區域。但通常來說，這些系統並未受到妥善的運用。有許多視訊解決方案的部署與使用都過於困難，有時候甚至弊大於利。

但通訊與協同合作是極為重要的商業實務。根據一份 Gallup 的報告，因為缺少協同合作與互動，在全球導致了約 7 兆美元的損失。由於現代的行動工作團隊分散於世界各地，使團隊合作更加具有挑戰性。加上行動工作者的數量在 2022 時可望達到 18.7 億，這將會成為一種新型的常態。企業需要創新的方式，讓所有員工主動參與，並保持生產力。

最後，企業組織決定尋找能確保提供優異協同合作與通訊效果的視訊會議解決方案。內部會議、外部簡報、網路研討會，以及訓練等活動，需要具備彈性、簡單易用、且開放整合式的通訊系統。各種規模的企業都需要這樣的解決方案，能真正提供如圖 1 所描述的實質優勢。

全新的視訊會議技術可讓企業達到這些目標。這代表系統可簡易部署、提供優異的視訊和音效品質，並保持實惠價格。互動式平面顯示器 (Interactive Flat Panel Displays, IFPD) 以開放的業界標準運算打造，無論團隊在什麼位置或使用什麼運算裝置，都能提供讓團隊完善協同合作所需的效能與彈性。

滿足分散式工作場所的需求

現代的 IFPD 解決方案可讓企業將排定的會議與臨時會議轉變為有效率的協同合作過程。採用 HD 視訊、筆記型電腦，平板電腦，以及智慧型手機等，其外觀、感受，以及行為模式都與人們日常使用的系統類似。

其中一個例子為 Newline Interactive Inc. 的 TRUTOUCH X 系列整合型協同合作系統解決方案。TRUTOUCH 系列是開放、彈性的全功能系統，搭載強大的 Intel^® 技術。

此解決方案讓每個人都能輕鬆地展示自己的想法與資訊，無論他們位於相同房間、在大廳裡，或是在世界的另一端。TRUTOUCH X 系列的特點是其內建運算能力，運行於標準的作業系統上。這讓使用者和 IT 員工都能簡單直覺地使用。

TRUTOUCH 具有開放架構，解決許多整合型通訊系統的難處。支援多種會議軟體，企業可在會議中使用任何合適的用戶端。

「使用 TRUTOUCH，我們可以將 X 系列安裝在會議室的牆面上，並在桌面上載入兩個、三個，甚至六個 UC 軟體用戶端，」Newline 的總裁兼共同創辦人 Chris Bradford 表示。「我們並非試著將客戶彼此推進或拉遠，我認為我們的工作是支援所有軟體用戶端，讓客戶在任何特定的時候使用他們想使用的用戶端。」

TRUTOUCH 運行標準軟體應用程式，並可將螢幕共用延伸至筆記型電腦、平板電腦，以及其他行動裝置上，如圖 2 所示。

系統包括可手寫的觸控螢幕，可用於新增文字與插圖。與會者可透過他們自己的裝置，直接在畫面上檢視會議素材或新增註解。想像一下，在進行腦力激盪活動或設計審查時，每個人都在提出想法，他們輸入的內容會出現在 IFPD 和其他所有連線的裝置上。

搭載強大的內建電腦，使用者只要按一下，就能存取檔案、資料夾，以及會議資訊。「這些功能不僅是實用而已，」Bradford 表示。「以視覺傳遞想法的能力可促成更好的腦力激盪效果，並激發全新的方法，來解決困難挑戰。」而因為反覆修改是創新的關鍵要素，IFPD 的協同合作過程更可方便地透過電子郵件或上傳至雲端儲存與分享，以供工作進展紀錄或作業完成簡報使用。

簡單直覺

透過 TRUTOUCH，會議可輕易開始進行，從一開始就擁有更高的生產力。所有與會者都能直覺地開始與參加會議，過程簡單不複雜，無需事前訓練。並可與企業網路整合。

「假設您身處於大規模企業，有 32 位銷售人員在大廳中的課堂內，今日要開始工作。您為他們提供了 32 台筆記型電腦以開始工作，TRUTOUCH X 系列看起來就像是第 33 台筆記型電腦，」Bradford 說。「這上面會有放入其中的相同圖片、擁有相同的 IT 原則，並配置至相同的磁碟機。」

TRUTOUCH 無需自訂，開箱即可使用。就像在客廳牆上安裝電視一樣輕易簡單，一個小時內即可開始運作。TRUTOUCH 系統亦可設定整合其他室內系統，例如照明與溫度控制、額外麥克風，或是安裝於屋頂的喇叭等。

因為視覺與音效的品質不佳，人們經常無法妥善運用視訊會議系統。TRUTOUCH 解決了這些問題。搭載兩個內建的 1080p 廣角攝影機，無論他們是否位於會議室內，與會者都能清晰地看到畫面上的內容。同樣的，也能讓其他位置的與會者看到他們。回音消除與降噪功能為所有人提供了清晰的音質。

內建安心保障

Newline 選擇 Intel 技術，讓該企業所開發的解決方案具有硬體增強式安全性與彈性的管理功能，可提供優異的運算與通訊體驗。事實上，在 Newline 與轉售合作夥伴和客戶會面時，運算能力就是他們的關鍵論點。「當客戶知道 TRUTOUCH X 系列搭載 Intel 技術時，」Bradford 表示「他們就知道自己能獲得什麼樣的體驗。Intel 能提供這樣的安心保障。」