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技術代理商:嵌入式至全端解決方案
科技日新月異,加上接連不斷的供應鏈問題,公司行號達成轉型目標時困難重重。仰賴晶片商提供創新產品,然後才能為客戶(設計創新技術後加入硬體的建置商)提供創新產品的 OEM,同樣也適用這股趨勢。這個價值鏈再向下延續,就是終端使用者開發出全端解決方案。這個生生不息的科技生命週期,需要持續調適並採用新技術,每家企業才能維持競爭力。
技術代理商一向是這個模式的核心,將全球供應商提供的龐大元件交給各行各業的開發者。
然而,進階的硬體元件逐漸走向客製化,因此現今的代理商必須在解決方案層級更上層樓,也就是擴大投資範圍,幫助客戶設計市場渴望和需要的產品。打造轉型解決方案的過程錯綜複雜,一方面衍生出新挑戰,另一方面也創造了新商機。因此,許多代理商已經轉為客戶提供設計、建置、供應與服務。
代理商是供應商與客戶的中間人,協助嵌入式技術元件流通,例如微處理器、主板板和感應器。目前代理商的工作範圍不僅侷限於廣泛分銷產品線元件,還包括與系統製造商和解決方案供應商密切合作,尤其是物聯網這個市場。
Intel 全球通路銷售總經理 Dave Guzzi 表示:「現今的代理商與過去的代理商截然不同。」「頂尖嵌入式全球代理商的資源比過以往多,投資範圍也更廣。」
從技術代理商到解決方案集合商
代理商正成為真正的嵌入式市場專家,為了創造未來需求,以 OEM、ODM 和解決方案供應商為諮詢對象。舉例來說,代理商紛紛投資初期設計週期,協助系統整合商(SI)設計產品與解決方案終端客戶的需求。他們為客戶與廠商提供的服務範圍更廣,包括在世界各地補充產品庫存、提供信貸專案、定價與可用性。
嵌入式代理商為客戶與廠商創造的效益越來越多,方法如下:
為客戶提供時程計劃與產品生命產品的深入解析,全方面維持健康的供應鏈,在產品從產商移交給建置商之際,締造管理庫存的雙贏局面。
- 支援開發者規劃下一代設計週期,並且根據最新的晶片版本開始開發新產品。
- 透過基本解決方案設計技能支援產品的設計階段、根據需求準備材料,以及提供與其他平台的整合服務。
- 以多種零件與元件,包括主機板、硬碟、CPU 與其他元件,為製造商製作隨裝即用的套件。
代理商應用廣泛的市場和技術專業知識,透過設計與建置服務、訓練、物流,甚至是全端解決方案,協助客戶精簡產品開發過程,加快上市速度。
未來的嵌入式代理商
世界各地的解決方案集合商,例如 Avnet、Arrow Electronics、WPG 與 Digital China,皆是嵌入式與物聯網解決方案代理商演進的例子,他們與合作夥伴生態系統互動,提供頂尖的物聯網解決方案。
以 Avnet 為例。它是電子元件代理商,同時還與系統整合商合作,提供創新的技術解決方案。Avnet 投資時間與專業知識,找到最頂尖的合作夥伴,提供企業需要的轉型解決方案。該公司與 Intel 合作統籌協調端點對端點解決方案,包含 SI 能胸有成竹向客戶推薦的硬體、軟體與雲端元件。
嵌入式代理商與解決方案集合商,也是 Intel 廣大合作夥伴生態的一環,是公司如何服務客戶及帶動業務成長的要角。他們的角色可望持續演進。他們為客戶提供產品和服務的角色日益吃重,對象包括 OEM、解決方案開發者和 SI,尤其是在成長迅速的物聯網技術領域。
Guzzi 表示:「嵌入式代理商正轉變為擴充專家。」「我們重視經銷網路,仰賴這個網路讓產品上市及接觸更多合作夥伴。」
持續進化的合作關係,為 Intel 授權經銷管道創造了大量機會。Intel 能夠進一步加強與重要客戶穩固的業務關係。Intel 除了維持強大的嵌入式產品業務,還能提供獲利更豐厚的解決方案與服務,不僅能實現市場成長的目標,還能對獲利有所貢獻。
Guzzi 表示:「無論是元件代理商或解決方案集合商,我們都需要密切的合作關係,才能將觸角延伸至為改善世人生活而研發技術的的成千上萬企業。」