數位顯示器

回想您之前在 ATM 領錢、利用信貸或存款。我們大多認為這些基本金融服務很正常，但全球數百萬農村居民沒有銀行帳戶，抑或即使有帳戶，仍無法便利享用銀行分行的服務。

「在偏遠地區開設新分行，不符合銀行的成本效益。」智慧自助服務機和數位看板專家、Bits & Bytes 總經理 Amit Jain 說，「因為農村地區的銀行常面臨停電、網路中斷等基礎設施問題。」

如果民眾無法利用銀行，可不只是不方便。事關公民無法參與整體經濟的公平問題。但新型態的邊緣解決方案以出人意表的方式解決這個問題：拉近銀行分行與民眾。

多虧邊緣運算硬體與電信網路支援，Bits & Bytes 開發「行動銀行」已改善印度偏遠社區的金融服務，並準備投入全球其他市場。

農村銀行分行實際案例

Bits & Bytes 印度行動分行部署，是解決方案實用的典範。馬哈拉斯特拉州是印度人口最多、工業發達的地區，但農村地區的人口占比就超過 50%，所以很多公民無法享有都市應有的服務。

Bits & Bytes 與大型國家銀行合作開發解決方案，實現傳統分行的眾多功能，而且可以視需要移動據點。

系統的核心是數位服務機，可執行堅固、邊緣適用的運算硬體，並內建攝影機、生物識別驗證指紋掃描器，及使用者互動用的觸控板。安裝在貨車的服務機可以前往各個農村地區，並隨時停靠。

系統採用兩種方式與銀行連線。數據卡透過標準蜂巢式網路，提供系統與銀行的集中式伺服器通訊，而銀行員工可以隨行，協助新客戶瞭解如何使用這項技術並回答問題。

行動服務機協助客戶開戶、取得金融卡，或進行提領現金、存款、申請貸款、支付帳單、轉帳等交易。

部署後，客戶對行動銀行讚不絕口。「客戶之前得付費請專人前往附近分行代為執行交易。」Jain 說，「他們很高興能有自行完成交易的初體驗。」

確保邊緣合規性與安全性

金融系統需嚴守各國不同的安全性與合規性規範。靈活設計與邊緣功能有助於克服這些難題，並實現在不同市場部署解決方案。

例如，Bits & Bytes 解決方案利用自家安全的網路連線和生物識別驗證功能，遵循印度嚴格的「瞭解客戶（know-your-customer）」法。行動銀行服務機執行基本的生物識別掃描後，與連線中央政府資料庫的銀行伺服器通訊。驗證後，服務機會預先填寫申請表，所以您只要在觸控板簽名，就能開立帳戶。

簡潔的基本設計（透過蜂巢式網路連線，邊緣 IPC 和模組化硬體與中央伺服器連線）讓系統立即化為銀行現有的網路。同時顯示邊緣不儲存個人使用者資料。資料皆保存在金融機構的網路，彰顯系統的資料隱私權和網路安全防護。

而且，行動分行可以輕易配合新地區不同的資料隱私權和法規。鑑於金融機構已符合國家/地區的規範，服務機軟體不必大幅量身修改。

Bits & Bytes 與 Intel 技術合作對解決方案的影響甚鉅。「Intel 硬體提供絕佳的邊緣運算平台。」Jain 說，「在產品開發方面，Intel 也是關鍵角色，協助我們調整現成的 Intel 技術推出新產品。」

邊緣運算推動數位轉型

解決農村銀行不足、增加客戶數量的能力可能吸引銀行數位部門和金融業整合商（SI）關注。

邊緣運算的興起不只支援如 Bits & Bytes 行動銀行服務機的系統，也可能解決多個產業的難題。我們可以想見未來幾年會看到更多邊緣部署的創新解決方案，舉凡農業自主移動機器人或 5G 專網。

行動銀行是目前數位轉型浪潮的典範，而 AI 會在近幾年開創更多機會。

「我們活在各領域技術快速進展世代，所以作為公司，我們要提供各種垂直產品。」Jain 說，「五年後，AI 和物聯網會普及，眾人和組織都能享受數位轉型帶來的好處。」
 

本文編輯 insight.tech 編輯總監 Georganne Benesch。