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營運效率

AI 整合平台提供豐富的資料深入解析

人工智慧整合平台

EPIC iO 是物聯網與 AI 解決方案供應商,執行長 Ken Mills 表示,就技術實作而言,公司行號需要現成可用的產品,而非必須自行組裝的架構模塊。

沒錯,物聯網與 AI 是劃時代的發明,能夠實現驚人的效率。然而,若要讓這些技術發揮作用,必須動用連線、資料整合與視覺化在內的架構模塊,數量之多可能讓任何 IT 團隊傷透腦筋。Mills 表示:「客戶採用技術的能力,還不足以自行摸索 AI 解決方案;他們需要協助。」

開發 AI 整合平台

EPIC iO 協助讓這些技術為客戶發揮效用,基本上就是打造現成可用的 AI 與物聯網解決方案。

該公司旗下的軟體平台 EPIC iO DeepInsights,讓不同技術元件能夠搭配使用,實現了這項目標。DeepInsights 猶如披薩的餅皮,將物聯網感應器、AI 與電腦視覺,以及連線能力結合在一起。Mill 表示:「我們為客戶備妥整套方案,他們不必為了讓技術順利運作,另外購買其他五種不同的軟體套件。」EPIC iO 的強項是為資料提供背景資訊,讓深入解析更鞭辟入裡。

進一步以披薩為例,公司可以挑選他們想加的「配料」(感應器),例如是要用於影片資料分析的攝影機,還是提供及監控邊緣裝置的連線感應器。

AI 普及化的範本

開放式 AI + 物聯網軟體平台的優勢在於,不必每次都提供量身打造的解決方案。Mills 表示:「我們整合了經過驗證的範本,客戶可以將工作流程自動化,增加收益。」

此外,可重複的 AI 解決方案問世,降低了採用技術的門檻,讓科技普及化。EPIC iO 的使命是讓世界更安全、更智慧靈活,而且連結更緊密,而這類解決方案正是其中一環。AI 的成本越來越低,因為必要硬體與運算的成本和效能都不斷改善。這些因素也是普及化的推手。

如果公司想單純專注於發展優勢,那麼範本的形式就格外有用。舉例來說,資料分析公司 SAS 與 EPIC iO 合作,在 EPIC iO 安裝解決方案所收集的邊緣資料應用他們的技能。Mills 表示:「EPIC iO 與 SAS 的夥伴關係很棒,因為我們可以在邊緣收集所有資料,透過電腦視覺與機器學習模型產生事件和規則,然後將這些資料交給 SAS 進行更深入的分析。」

物聯網分析實現的效率

另一方面,在很多情況下,公司雖然知道必須改善流程,但沒有把握 AI 解決方案是否能見效。以加州某大公用事業公司為例,該公司會派遣員工檢查容器的填滿比例,如果比例不足,則進行後續追蹤。初次流程效率評估之後,該公司探究了安裝人類監控攝影機的可能性。然而,Mills 表示:「大規模採用人為介入式解決方案不太符合成本效益,也不實用,尤其是明明有 AI 這類技術可用。」

反之,EPIC iO 建議安裝物聯網攝影機感應器,利用 AI 與電腦視覺測量填滿比例,主動偵測問題。員工只有在比例下降時才必須到現場。更棒的是,AI 實現了數位轉型,因此該公司獲得了更多更實用的資料,包括現場的使用方式與時間,而非特別關注填滿比例這個狹隘的問題。

公用事業公司的案例說明,如何利用 AI 解決營運效率。公司必須思考,哪些問題尚未找到解決方案,其中哪些問題對業務最有意義。Mills 表示:「一旦確定了這兩個方向,那麼 AI 可以發揮效果的解決方案便呼之欲出。」

與合作夥伴合作

DeepInsights 建置於 Intel® OpenVINO 工具組,搭載 Intel CPU 和 GPU,既可提供高效能運算,還能降低用電量。此外,這個軟體屬於雲端原生,不侷限於單一雲端環境。DeepInsights 的可能性讓客戶可以控制 AI 相關資料的儲存和推論位置,是遵守隱私與資料處理法規的關鍵。

EPIC iO 為客戶提供了簡單易用的解決方案,並持續與系統整合商合作,視需要建置實體基礎架構及提供持續的現場支援。整合外部軟體程式及建立營運工作流程,也屬於系統整合商的範疇。

AI 普及化的未來發展

AI 實作採用電腦視覺與感應器可實現無窮無盡的可能性:例如,強大的姿勢分析模型可判斷醫院患者是否在病房跌倒,必要時,醫護人員可以適時介入。

另一個可能性是利用人群分析監測零售賣場活動,此外也可以利用 AI 協助改善城市的空氣品質與安全。

Mills 尤其熱衷於利用生成式 AI,讓一般使用者更容易獲得深入解析。他引頸期盼的另一項發展是什麼?AI 的普及化。他表示:「各行各業能夠利用 AI 技術的人越來越多,而且不侷限於最大的公司和城市而已,這點讓我感到雀躍不已。」AI 普及化絕對有助於實現更安全、更智慧靈活且連結更緊密的世界。
 

本文編輯 insight.tech 編輯總監 Georganne Benesch

作者簡介

Poornima Apte is a trained engineer turned technology writer. Her specialties run a gamut of technical topics from engineering, AI, IoT, to automation, robotics, 5G, and cybersecurity. Poornima's original reporting on Indian Americans moving to India in the wake of the country's economic boom won her an award from the South Asian Journalists’ Association. Follow her on LinkedIn.

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