營運效率

鋼材、混凝土、電線、水管，諸如此類的東西能蓋成一棟建築物。但什麼能蓋成智慧建築呢？智慧建築又如何發展為智慧永續建築？隨著目前推動員工重返辦公室，增加樓房的佔用率以及後續為建築系統帶來的壓力，這些問題也變得更加緊迫。新建築的優勢在於能將永續和智慧系統結合，但老舊建築呢？技術解決方案是否也挽救不了？

部分問題會由 Nantum AI（前身為 PrescriptiveData）的品牌與行銷副總裁 Lauren Long，以及尖端解決方案供應商 Blue Bolt 的到職專家 Maciej Labuszewski 回答（影片 1）。他們探討了智慧建築在對抗氣候變遷危機中所能發揮的作用、將 AI 和資料整合至智慧建築解決方案的原因，以及與最佳技術合作為最佳解決方案注入動能的優勢，因為這些都是錯綜複雜的系統，也是舉足輕重的雄心壯志，這所有的一切不僅只是要記得關燈。

智慧永續建築的真正定義是什麼？

Lauren Long：每座建築無論在建構的時間、建構的風格、使用的材料，都各不相同。因此綠能永續的樣貌沒有統一的標準答案。但永續建築有一些共同點，其中許多都和意圖有關。您想避免浪費：所以您會把沒人用的房間關燈、用低水量沖馬桶、密封窗戶等。這個層面上能做的事有很多。

但若再進一步思考技術層面，就是讓建築更智慧、更永續的方式。這是因為我們正在收集資料，並有望據之以行。但沒有基準，何來改善？因此瞭解目前的情況並制定改良計畫非常重要。

據說建築界的碳排放量佔全球 40% ，其中 28% 來自營運流程，因此要讓建築舒適並維持正常運作，就需要採取一切措施。如果我們讓建築營運的效率比目前提升 50%，那麼全球排放量就會減少 14%，這是相當大的影響。

Deloitte 的一份 2024 年房地產展望報告顯示，只有 5% 的建築完全現代化，這表示它們擁有可以輕鬆整合新興數位技術的核心系統。然而，報告也表示，34% 的建築物大多改用這些現代化系統，而 30% 的建築物目前正要從舊式模型脫胎換骨。

隨著感應器進入建築系統，並向營運商提供更多資料，實際上改變的確會成真。因此，雖然建築無疑是問題的一部分，但它也有得天獨厚的能力，成為解決方案的一環，作為其他產業的榜樣。

建築業主和管理者在永續發展工作中需要關注哪些面向？

Maciej Labuszewski：近年來，人們在可回收建築材料和簡化建築流程等領域取得了豐碩的成果。但在此同時，人們關注的焦點已有所轉變，不僅要永續建造建築，還要在整個生命週期內實現永續利用。隨著愈來愈多的老屋在市場上不斷累積，實現淨零目標並減少碳和塑膠足跡是延長建築物壽命的必要條件，否則建築物會視為事過境遷的明日黃花。

實際上，建築業主關注的兩大重點。其一是減少舊式系統的使用，以及暖氣、照明和空調模式的錯估，導致效率低下。這些錯估往往是因為資料不足，資料有助於辨識目標、設定效能指標，並找出不必要的成本。但如果無法取得資料，那基本上就不可能制定策略，更不要說成功實施了。

其二是邀請租戶改變自己的消費模式。然而，在一棟租戶眾多、背景各異的建築中，這是一項相當艱鉅的任務。這需要適當的溝通、適當的獎勵，當然也要制定生效的時間。

Blue Bolt 考量到我們為建築提供的每項功能中，綠能永續都是不可或缺的一大要素，並以此來因應這些問題。其例之一是從舊式的存取控制工具 (塑膠卡片和遙控器) 切換成完全儲存在手機上的存取方式。在大型辦公大樓中，每年光憑卡片出入所耗費的塑膠量就幾乎可達 200 公斤。

近期有哪些技術創新讓落實這些解決方案？

Maciej Labuszewski：我認為一開始有必要明確地指出，在房地產市場中，光是擁有建築應用程式已不再能改變現狀。 許多行動解決方案提供的功能都是針對特定、孤立、非常狹隘的問題而量身打造，而且只是鎖定極為特定的房地產組合。它們只是缺乏滿足業主、管理部門與租客需求的範圍和規模。

建築經理現在將目光投向更複雜的解決方案，提供可衡量成果、並在整個產品組合中具有通用功能，具有統一的 ESG 標準、訪客管理，且無須耗費大量時間即可改變傳統方法 (存取卡和遙控器) 的資源，以便立即感受到結果。同樣也非常重視解決方案的成本效益。

Blue Bolt 在這方面能一展長才，由於系統採用極致靈活且具調適性的硬體，因此無論建築有多老舊，我們幾乎都可以在任何建築物上安裝，並在數天內部署整個系統。這與我先前說的不斷累積的老舊屬性有關。

AI 扮演了什麼角色，讓建築變得更智慧而永續？

Lauren Long：AI 和機器學習絕對是協助我們達成目標的利器。資料可整合至統一的使用者介面，接著由您深入剖析，找出不同資料類型之間的模式、相關性或因果關係。試圖把所有資料當作人類來監控幾乎是天方夜譚；AI 是讓資料擴充的唯一途徑。總是需要考量人為錯誤的因素。

就使用所有這些資料而言，我們在業界的地位的確獨一無二。我經常從行銷的角度推薦傑佛瑞·摩爾的著作《跨越鴻溝》。但建築空間的情況非常相似，因此您可以說我們必須跨越工程的鴻溝。讓我為您打造情境。

建築營運中，永續經理也是目標設定者。他們合作設定目標、尋找解決方案，並追蹤永續發展的進展。也有資產經理負責成本最佳化。他們分析、投資及管理房地產，實現長期的價值和永續發展。

但還有第三個群體：建築營運商，也就是變革者。他們維持高效的營運，並最佳化建築效能，實現永續發展。我提到的鴻溝是指前兩個群體與建築營運商之間，沒有任何即時效能資料。

但若您擁有資料，卻不使用，那有什麼意義？利用 AI 取得可據以行動的深入解析，對於建立即時問責非常重要。這是 Nantum AI 透過日常 AI工程建議，以及我們的法規遵循分析所做的事，我們能夠評估系統向工程師傳送的建議數量、實際採取行動的數量，以及由此產生的成功。

有沒有業者推動永續發展變化的實例？

Maciej Labuszewski：我們的第一批的客戶中有個共享辦公室品牌，它們也是商業房地產的業主，在五個國家/地區設有辦公室。真正吸引他們注意並證明非常成功的 Blue Bolt 功能之一，就是在非高峰時段關閉電梯。這要歸功於我們的 AI 系統，彙總建築物出入控制和電梯系統的資料，並將其整合為易於瀏覽的資訊，供業主和資產管理者查看。正是這種解決方案應證了我們不僅是另一款小玩意兒，而是有助於每天做出明智決策的工具。

Lauren Long：Nantum AI 數一數二備受青睞的功能就是協助公司實現節能措施，即 ECM。我們的客戶之一是 Jamestown Properties；他們在舊金山有一座海濱廣場。他們想利用 Nantum AI 在白天透過智慧關機節省開支，根據即時佔用率改變建築系統的營運方式。相較於 2019 年的基準，他們節省了超過 71,000 美元，將近 285,000 千瓦的能量。只要建築營運中做出小小的改變，就能帶來大大的不同。

來聊聊協助打造這些解決方案的技術夥伴吧。

Lauren Long：我們主要關注軟體層面，並且與許多能取得精準確切資料的公司合作。輸入的資料愈好，就代表輸出的資料愈好，對嗎？但我們也極度仰賴硬體，我們發現搭載 Intel晶片的建築物最有能力實現智慧。

我們所有的建築都在 Intel 閘道上運作，也因此成為 Intel 的完美夥伴。我們的目標是成為全球每座建築更具智慧的建築供應商，而我深信每座建築都能成為智慧建築。這是由 Intel 實現並提供支援。

在智慧建築的歷程中，人們還應該思考什麼？

Maciej Labuszewski：我們的討論一直繞著技術打轉，但在永續方面值得一提的是，它必須用來團結人們、實現共同目標。我們所談的不僅是業務決策，也是可能會影響集體未來的倫理決策。

我們在Blue Bolt 開發的解決方案，不僅是一個需要實現的商業模式，而且是一個更宏大的概念，在思考利益相關者、使用者的需求，以及我們將集體利益發揮到極致時需要銘記在心。

Lauren Long：我完全同意 Maciej 剛說的話。打造及維護永續建築迫在眉睫。我們確實需要共同努力，消除不同部門的資料孤島和挑戰，但我們也必須落實現有的技術、瞭解所需的技術，才能實現目標。AI 是一個巨大的工具，也是我們的工具箱中的一筆龐大的資產，可望實現全球脫碳的目標。

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本文由 Erin Noble 編審。